Hotel sencillo con jardines tropicales, vistas al mar, 2 restaurantes, spa y piscinas exteriores.
La habitación NO quedaba en el edificio principal, estaba en un especie de bungalow que se en contraban a lo largo del hotel y el nuestro en concreto era el de la planta superior y tenía unas vistas espectaculares, era grande muy acogedora, la cama muy cómoda y contaba todos los servicios, el restaurante bufet tanto en el desayuno como en la cena, con mucha variedad de los dos restaurantes temáticos me quedo con el Español vistas al mar y la comida excelente, el Kristal la comida bien, pero el lugar un poco cerrado para mi gusto. La atención del personal de recepción, cafeterías, bufet, piscina un 10. Con ganas de volver
He llegado hoy a las 10 de la mañana y dos meses atrás mandé un email para solicitar si fuera posible una habitación con buenas vistas, eso si dentro de la categoría contratada. Creo que me entendieron mal y me dieron la de peores vistas ( vistas a un cierre blanco). Coincidimos en recepción con un tal Enelido se lo comento y me dice es que te ha tocado y el hotel está lleno. Subo a las plantas de arriba y pregunto a las camareras si había salidas de habitaciones de la misma categoría pero con buenas vistas y me dicen que si, vuelvo a hablar con este señor y me dice bueno a lo mejor hay una, pero….bueno a partir de hay mentiroso con otras cosas que preguntamos con muy poca empatía, una persona de poco fiar……no me merece contar más cosas
Quiero destacar la atención de Rubén camarero de comedor que nos atendió durante nuestra estancia en el hotel en desayunos y cenas. Fue amable ,atento y siempre con una sonrisa, lo que hizo que cada desayuno y cada cena fuera más agradable. Se notaba su profesionalidad, siempre dispuesto a ayudar y asegurarse que todo estuviera perfecto. Un trato cercano y respetuoso que marca la diferencia sin duda un gran valor para el equipo del hotel.
Todo está muy bien 🙂 o super bien. Pero cabe destacar detalles que yo personalmente valore. Lo más importante fue , la tranquilidad, paz , seguridad . Es muy parecido a un paraíso. También la atención de todos los servicios excelentes. No puedo destacar ningún empleado , todos fabulosos , en restaurantes , recepción. Y sobre todo en limpieza TODAS , las personas con una amabilidad te saludan y te tratan familiarmente. Las habitaciones super limpias. Amplias y muy bien decoradas. Cabe destacar la presión del agua que era fuera de lo normal. En la piscina 🏊 la tranquilidad con unas balinesas ( lo recomiendo) te da unos días de paz y tranquilidad 🧘🏻♂️, ideal para salir de la rutina y el estrés. Y bueno , aunque no es necesario salir del recinto. Si se sale hay un paisaje con dunas naturales, que parece estés en el desierto. No lo interesa que venga mucha gente. No sea que el año que viene yo repita. Y no tenga sitio. Gracias por vuestro gran servicio
El hotel es maravilloso pero la calidad humana y profesional de los trabajador es es impresionante,atentos ,amables cercanos,empaticos...una maravilla,agradecer a todos su esfuerzo para q los huéspedes estemos bien, especialmente Ruben,Carlos Evelyn con nosotros fueron maravillosos