Ubicación
Cerca de Chamartín (Madrid)
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El otro día acudí con mi padre enfermo de Alzheimer a pedir si me podían ajustar las patillas de las gafas. No solo me las ajustaron sino que cambiaron las piezas de ajuste en la nariz y todo esto con un trato exquisito, y ¡sin cobrarnos nada!. En el proceso se rompió una de las patillas y nos pusieron dos nuevas sin cobrarnos nada!. Da gusto ver como aún existen sitios donde se trata tan exquisitamente al cliente. Desde luego se han ganado ustedes una futura nueva clienta. ¡Enhorabuena por su excelente trabajo!
La atención es inmejorable, son muy amables y siempre intentan ayudar. En una ocasión fui porque tenia doblada la patilla de unas gafas y me las arreglaron a la perfección de manera rápida y el resultado fue inmejorable (además de no cobrarme por la reparación). Muy recomendable y volveré!
Fui a óptica Fratelli porque todas las opiniones eran de clientes satisfechos al 100%. Hay motivos de sobra para que siga siendo así. Los dos hermanos son tan atentos y profesionales y tienen una gama de productos tan fuera de lo habitual, que todo en esta óptica es calidad y excelencia.
Fratelli Optica es, sin duda, la mejor experiencia óptica que he tenido. Los profesionales son humanos y cálidos, y el local es perfecto: moderno e impecable. La atención fue excelente, explicándome todo con detalle. Además, la visita incluye aparcamiento, lo cual es muy conveniente. La calidad de los lentes es superior en todos los sentidos. Recomiendo trabajar con ellos antes que con las cadenas de ópticas, que son muy ordinarias en comparación. Muchas gracias chicos!!!
Estoy encantada con mi experiencia en Fratelli. Fui con varias dudas, sobre si graduarme las gafas de sol y ponerme lentillas y me supieron asesorar y poder comprar las distintas opciones. Además me hicieron una revisión alli y me encargaron las lentillas en el día y te hacen un "curso" para enseñarte a ponértelas y estar cómoda! Recomendable 100%!!!





