E T.
Espectacular taller de motos imposible de encontrar en España. Trato profesional y personal por Sergio y Ángel (mecánico). Si tienes una moto y quieres estar tranquilo solo tienes que hablar con ellos y te resolverán tus dudas y harán todo lo posible para que tú experiencia sea genial. Gracias a ellos mis motos están en buenas manos. Si pasáis por Valencia.... No os perdáis pasar por este taller.
J O.
Buenas. He cambiado los neumáticos de la harley, y 100% recomendable. Tratar con Sergio da gusto, demuestra un trato personal, familiar y mucha profesionalidad. Al tratarse de un cambio de ruedas y al realizarse en el mismo día, tiene la amabilidad de dejarte una moto de sustitución sin ningún coste mientras te realizan en cambio, esto es de 10. Seguro que volveré.
R D.
Me recomendaron este taller y después de encargarles que me terminen un proyecto personal con muchas teclas que arreglar, han cumplido con creces mis expectativas. Un trato muy cercano y ni una sola pega a la hora de hacer y deshacer cosas, además de una atención personal buenísima. Te enseñan fotos de lo que le hacen a tu moto, si hay una pieza averiada la guardan para enseñartela y que veas porque se ha remplazado, se nota que saben lo que hacen y que le ponen pasión. 100% recomendable.
A D.
¡Buenos profesionales, mejores personas! 100% recomendable en todos los aspectos. Un gran servicio y buenos precios. Además tienen motos de cortesía sin coste para el cliente, de esta forma no te quedas tirado cuando dejas tu moto en el taller.
F C.
NO VUELVO A IR. Tengo una scooter de 125cc y la solia llevar para revisiones y poco mas porque no la ulitizo mucho. La ultima vez que la llevé fue para la revision anual y a la vez que me miraran todo para pasar la ITV. Cuando fui a recogerla me dijeron que estaba todo bien de hecho recuerdo que le recalque que si las ruedas y todo estaba bien y me dijeron que si. El dia que fui a pasar la ITV el tecnico que me paso la revision me dijo que tenia las ruedas para cambiar y que ademas el faro estaba suelto, y que no sabia si me iba a hacer volver porque eran defectos graves, ante mi asombro y comprobar que las ruedas efectivamente estaban muy desgastadas y darle las explicaciones de que la acababa de sacar del taller y que me habian dicho que estaba todo bien y comprometerme que evidentemente lo iba a solucionar nada mas saliera del centro, el tecnico no me hizo volver pero si que lo reflejo en el informe como falta leve. Dicho todo esto solo me queda decir que en mi caso demostraron muy poca profesionalidad y seriedad, las ruedas y el defecto del faro lo subsané a los pocos dias pero en otro sitio y finalmente decir que conmigo han perdido un cliente. Buenas noches, con vuestra respuesta confirmáis mi comentario de que no sois un taller serio además que la falta de humildad para reconocer posibles errores dice mucho de vuestro servicio de atención al cliente, hubiera bastado con una simple disculpa y asumir el error, pero por el contrario te sueltas con una respuesta vacía sin ningún tipo de contenido, con excusas y comentarios que casi rozan la mala educación con una actitud defensiva y despectiva. Si, es posible que en seis años os haya llevado el scooter en tres ocasiones (creo que es la única verdad que dices en tu respuesta) pero como te dije no la suelo utilizar mucho y por suerte no lo he tenido que hacer en más ocasiones. Sugerir que no se me cambiaron las ruedas para ahorrarme dinero es una insinuación infundada ya que afirmar que estas "no estaban ni cerca del indicador de desgaste" es contradictorio con el informe de la ITV (creo yo que de esto algo sabrán), donde se indicó que estaban para cambiar especialmente la delantera. Además, el taller donde las cambié y mi propio examen visual confirmaron que el desgaste era más que evidente. Me parece curioso que en tu respuesta no menciones nada sobre del comentario que el faro estaba suelto, ¿también es mentira que estuviera suelto o es que ante la evidencia no tienes nada que decir? o ¿Tal vez eso también era para "ahorrarme dinero"? Si es así, gracias por el favor, aunque mi seguridad no opina lo mismo. Finalmente decirte que en ningún momento comento que la revisión la he pasado ahora, el 30 de mayo saque la moto de vuestro taller y el 11 de julio (un mes escasamente después) fue la fecha en la que pase la ITV, no creo que en un mes hiciera tantos km para que las ruedas sufrieran un desgaste tal como para tener que ser cambiadas, lo que me lleva a pensar que ni mirasteis las ruedas. Si os he dejado el comentario unos meses después ha sido por circunstancias que no voy a comentar y porque no quería que este hecho quedara en el olvido. ¿Podría haberme acercado al taller y hablarlo con vosotros? Si, pero yo normalmente cuando voy a un sitio y no quedo contento con la atención recibida y después de sacarme los colores en la itv, sencillamente no vuelvo. Yo no necesito un taller Premium únicamente quiero que cuando pago por un servicio se me haga en condiciones, y si hay algún fallo por lo menos que sean humildes y asuman el error, cosa que con vosotros no ha ocurrido como me demuestras con tu respuesta. Un saludo y espero que os vaya bien arreglando motos de gran cilindrada
