F C.
Valorar con una estrella es demasiado para un servicio irresponsable y poco formal. Atención de dudosa claridad y honestidad, es lo que he recibido por parte de estos señores. Creo que no es responsable dar certeza de una cita para una reparación de un frigorífico congelador, y no solo no asistir sino lo mínimo que se le puede pedir, avisar de la falta de ausencia. Al contactar con dos personas, el supuesto técnico, que eludió responsabilidad y me traspasó al gestor de trabajo, que lógicamente declinó competencia hacia el experto. Sensación que me he llevado, personal informal, de dudosa profesionalidad y si ningún tipo de empatia. Recordemos que con la temperatura agobiante en estos meses en Sevilla, necesitaba reparación de un frigorífico. Para nada recomiendo esta empresa.
A S.
Contratamos esta empresa para reparar la lavadora. Se llevaron la pieza que según ellos estaba averiada y, a pesar de nuestras insistencias, no dieron seguimiento. Tras un mes y medio sin noticias compramos la pieza nosotros, fue muy fácil, llegó en dos días. Pedimos que al menos la instalaran, prometieron venir, pero seguimos esperando. Buscamos otro técnico y resulta que la avería se debía a otra cosa, no la pieza que se llevaron. Horrible experiencia, os podéis imaginar sin lavadora tanto tiempo y la falta de atención, estamos muy descontentos.
L
Impresentables y nada profesionales. Uno de sus técnicos me llamó por la mañana para venir por la tarde. Me dijo que a partir de qué hora podía ser y le dije que sobre las cinco ¿y puede ser a las tres?, me dijo él. Entonces le dije que sí, eso sí, me insistió que podía venir a cualquier hora. No se comprometió a darme ninguna orientación horaria, con lo cual me tuvo toda la tarde esperando. Llegada cierta hora, lo llamé en varias ocasiones...nada no contestó. Pues aquí sigo esperando, no tuvo la delicadeza de llamarme para decirme que no iba a aparecer. No le pongo estrellas en negativo porque no se permite.
P p.
Son unos impresentables. Mejor buscar otra empresa. Sus empleados son autónomos y la empresa no se hace cargo de los desastres que hacen.
p b.
Empresa super recomendable , fueron muy rápidos y resolutivos .