Ubicación
🗺️ Cl. Antonio López, 109 C.C, Plaza Río, 2, Local PC-08, Usera, 28026 Usera, Madrid
Cerca de Usera (Madrid)
Opiniones en Google Maps
Hoy día 2/07/25 a las 13:30 acudí a este establecimiento y pregunté, diciéndole por favor, a una dependienta que estaba desocupada si podría indicarme el lugar de un artículo que iba a comprar. Me responde de malas maneras que debo decirle buenos días y que este comercio era un autoservicio y que ella no tenía que ayudarme en mi solicitud y al decirle yo que no estoy de acuerdo con su actitud me llamó a grandes voces maleducada. Ante la reacción de esta chica tuve que salir deprisa de este establecimiento . De pena pero me ha ocurrido así . Hago constar que soy cliente de esta cadena y nunca me había pasado nada tan desagradable. Lástima que no pueda decir el nombre de esta chica porque no lo sé, pero puedo afirmar que es una chica morena, regordeta y más bien baja.
Le doy 1 estrella porque no puedo poner 0. Deberían cerrar la tienda porque el personal no hace su trabajo y no saben atender al público. Cuando preguntas por un producto, solo ponen los ojos en blanco y no te explican nada. La chica que está en el área de maquillaje sobre las 20:30 es especialmente borde, y las cajeras a eso de las 21:00 ni te miran, muy despectivas. Para colmo, me mandaron a pedir los productos por Internet —como si fuera mejor— suplicándome casi que lo hiciera, solo para no buscarlos en tienda. ¡Y al final, los encontré yo mismo! Un servicio realmente lamentable. Y darme gracias que me gaste 50 euros.
Le pongo una estrella porque es lo minimo, la atención de las chicas carece de educación y conocimiento de los productos , fuí un día a preguntar por un producto y me mandaron de un lugar a otro sin obtener ninguna respuesta. Lastima que este tipo de cadenas con tan buena trayectoria se vea opacada por la poca capacitación y mala atención del personal. El tiempo que las chicas pierden cotilleando entre ellas deberían invertirlo en formación
La tienda está bien surtida pero la atención de las dependientas es muy mejorable. La persona que me atendió con monosílabos y mala manera, después de gastarme bastante dinero en un cosmético para mi mujer le pregunté si la marca obsequiaba con alguna muestra, y me dio un paquete de obsequio. Al día siguiente vuelvo porque mi mujer se había dado cuenta de que faltaba un artículo de muestra de la caja y la dependienta coge otro, se da la vuelta para taparnos la vista y dice que ninguno tiene. En resumen: se quedan con parte del material promocional de alto valor. Lamentable.
He estado hoy para comprar un perfume a mi madre. Me ha atendido Natalia López y salgo muy contenta. Me ha orientado y me ha ofrecido perfumes que encajaban perfectamente con lo que buscaba. Es evidente que le gusta su trabajo y que se forma para dar el mejor servio.





