Excelente servicio de atención posventa, muy agradecido por la solución rápida de incidencias inesperadas, agradecido por la atención profesional de Nuria y del técnico que ha venido a solucionar el problema. Recomendable 100/100
Siempre hemos llamado a Serman Port para las puertas del parking o llaves de mandos y siempre nos arreglaron todo de manera rapida y eficaz. Llevabamos 5 meses detras de la empresa que nos habia colocado la puerta del parking con el seguro de la casa y no teniamos respuestas, y despues de llamar a SERMAN PORT la chica que nos atendió nos dijo que tenian 3 semanas de espera por la cantidad de trabajo pero que nos pasaba el manual por si podiamos arreglarlo y no tener que esperar 3 semanas. Lo arreglamos en 5 minutos y algo tan secillo como mandar el manual, la empresa que nos lo montó no nos lo paso nuncajamas. Encantada con vuestro servicio.
He ido con dos mandos que no funcionaban , uno con uso y otro casi nuevo. La chica que esta en la tienda ha sido simpatica y agradable al trato. Mostrando interes en lo que le explicaba sobre el fallo y en un momento ha cogido los mando y los ha revisado de forma exhaustiva y los dejo funcionando. Muy profesional , rapido y buen trato. Un 10 de trabajadora
Impresentables. En marzo pedimos presupuesto para una puerta nueva de garaje. Se hizo la aceptación del presupuesto. En junio llamamos para saber cómo estaba el tema y no tenían constancia de nada. Volvimos a aceptar el presupuesto y se adelantó el 50% del pago. Les reclamamos en noviembre la puerta y nos dicen que vendrán el 8 de enero del 2025. Con la tontería 9 meses. Pero cobrar ya han cobrado.
Muy buen servicio, la chica es muy atenta, muchas gracias.