G P.
Experiencia siempre buena. Estamos satisfechos con la atención que hemos recibido por parte del equipo que nos a atendido, demuestran profesionalidad y seriedad. Tenemos dos perritas y llevamos 14 años yendo a este centro veterinario, las dos han sido operadas en varias ocasiones, han tenido diferentes problemas de salud y siempre nos han ayudado, nunca hemos tenido ninguna problema durante estos años y eso dice mucho sobre su compromiso y eficiencia. Destacar especialmente a Alberto (quien nos a atendido mayormente) no solo por su labor profesional que es de 10, sino por ser una persona encantadora, comprometida, atenta y muy cercana. Sin duda, recomiendo este hospital!
v d.
No lo recomiendo. Busquen cualquier otra opción si tienen una urgencia, no tiene caso exponer mi caso, 0 profesionalidad ni siquiera tienen rayos x, hacia falta una estabilización en el mismo momento y ni a la semana lo hacen cuando el dinero lo pagas hasta adelante. Operan la misma noche y ni sabemos que operan porque al día siguiente no habían echo lo que tocaba... Y al día siguiente te dicen que hay que matarla, les pides que la estabilizen, y que no que hay que matarla...vuelves a decir que la estabilizen y que no que hay que matarla, cada día que paso mi culpa por no haber decidido desde el minuto 1 llevarla a otro sitio. Una vergüenza eso sí bien que cobraron la operación sin hacer lo que se necesitaba en el mismo momento que pagué por adelantado lo que me pidieron y si me hubieran pedido mas ....pero ni hicieron lo que tocaba el primer ni el segundo ni aún. No vayáis yo no iré más.
J S.
Han operado a mi gato sin mi consentimiento, tras 21 horas sin saber de él, llamando su padre y yo y sin ser informados absolutamente de nada. Me tenían que llamar por la mañana para informarme de los resultados de la analítica y tomar una decisión, en cuanto a si operarlo o no, cual es mi sorpresa que me llaman pasadas las 18:30 de la tarde (desde las 21:30 del día anterior no tenía información de él) para decirme que han operado al gato, encima no me aseguran la operación, osea mi gato puede morir, alargando sufrimiento. Les pido que me envíen las analíticas completas, me envían solo la creatinina, no la analítica, y no me vuelven a llamar para informarme de como está el gato. Lo que han echo no solo es ilegal sino es amoral, va contra toda ética. Jamás pensé que me pasaría algo así y ha sucedido. La comunicación es pésima y tienen una gestión del lugar igual de pésima, y no puedo mover a mi gato de ahí porque está tan delicado que es imposible. Sin duda todo mal y ni siquiera dar la cara e informar.
C R.
**CASO REAL – NO RECOMENDADO PARA GATOS** Hace unos meses llevamos a nuestro gato Chopper a una visita rutinaria. Durante esa consulta, comentamos que había tenido dos episodios que nos parecían similares a desmayos. Nos recomendaron hacer algunas pruebas, y el veterinario joven que nos atendió inicialmente fue muy amable y profesional. Sin embargo, tuvimos una experiencia muy negativa con el cardiólogo. Enumero los principales problemas: 1. El trato no fue el adecuado: distante y poco empático. 2. Solo realizó una de las dos pruebas previstas. La segunda no se hizo porque, según él, “sería peor estresarlo y no se sabe qué podría pasar…”. 3. A pesar de no tener toda la información, emitió un diagnóstico que resultó ser erróneo. 4. Nos dio un pronóstico muy negativo, con una frialdad que nos dejó helados. 5. Prescribió una medicación que luego supimos que era contraproducente. 6. Al pedir la documentación para una segunda opinión, tardaron bastante en entregarla. Además, insistió en que “no tuviéramos esperanzas, como mucho un año de vida”. Gracias a que no nos conformamos y buscamos otra opinión en otra clínica, se confirmó que el diagnóstico inicial no era correcto. Allí le hicieron todas las pruebas necesarias, nos explicaron la situación con claridad y nos indicaron la medicación adecuada. Chopper está estable, con muchos años por delante. No recomendamos esta clínica si tenéis gatos, especialmente para temas cardíacos. Nuestra experiencia con el cardiólogo fue decepcionante y poco profesional. Afortunadamente, insistimos en buscar una segunda opinión.
V V.
Buenos días!!!! Escribí está reseña porque si porfavor amáis a vuestras mascotas nos los llevéis a este centro.....no hablo de todos en general sino de uno en concreto luis dícese llamar veterinario....yo lo describiria carnicero... Llevé a mi perrita thara con una mordida tal y como veis a las imagines..si que es verdad que tenía infección yo en todo momento le dije que no sufriera y que mantuviera informada de lo que le iba a hacer.....el me contestó a la 1 estarás despierta??? Y le dije si claro es mi mascota.....pues vale me contestó...hay que dejar 150€ insensible..... Esa llamada nunca se produjo al día siguiente me llaman para hacerle una analítica claro se la hago......me llaman y que la vaya a buscar y le haga yo las curas.....cuando llego me encuentro lo que hay en la foto.......y encima ningún drenaje sino unos parches de miel cosido dentro de su cuerpo y las heridas totalmente abiertas......esto es no hacerla sufrir?????? Eso sí 628€+30 medicación Al día siguiente la llevo a mí veterinario....se hecha las manos a la cabeza del masacre que le han hecho no se lo puede creer lo primero que hace es una analítica......anémica...el riñón no le funciona....los parches supurando......gracias a ti luis se murió....aún así no nos quedaremos quietos.....está profesión se ama y tú no lo has demostrado......esperamos que los médicos no hagan lo mismo contigo.....no me deja gogle publicar las imágenes imaginaros a qué magnitud llega.....y la pena no poder hablar con jefes superiores para que puedan ver la clase de destrozo que se hizo a mi perrita Thara cariño descansa en paz 💔