Estoy muy decepcionada con ok mobility . Arquile en julio de 2024 Primeramente para devolverme el dinero que tenía que dejar allí como fianza me lo devolvieron 2 meses después de devolver el coche cuando dijeron que sería al momento . Segundo me llegó una multa , y hay entonces no me habían todavía devuelto mi dinero y que me devolvieron por qué les dije o me lo dais o yo no pago multa y por tasa de tramitación, que no se cual por qué no hicieron nada me sacaron 12€ más. Tercera cosa por la cual no volvería a alquilar y hablo muy mal de ustedes es que a día de hoy me llega que por una gestión de la multa que debo 25€ y son unos ladrones y unos vende motos unos faltantes Después llamas para explicar el problema y se lo explicas y te dejan con la palabra en la boca unos desgraciados. El coche muy bien eso si menos mal que algo bueno hubo pero no vea que robo
Encantado con la atención personalizada del equipo que conforma la sede en OK mobility de la Av Kansas city, Sevilla, en especial de Alberto y Estefania.. muy amables, competentes y supieron resolver todos mis problemas y me asistieron en todo lo que les pedí.. los recomiendo 100%. Gracias.... los recomendaré
Aunque en mi alquiler no tuve ningún problema, he de decir que lo que contratas por internet no real. Alquilamos una scooter por su web, seguro premium y 50€ de fianza. Hasta ahí todo bien. Llegamos a la oficina y el seguro premium no incluye asistencia en carretera (hay que pagarlo aparte, 6€) la fianza no son 50€ son 100€ (porque la fianza de la gasolina va a parte) y el seguro a todo riesgo no cubre el robo del vehículo. Son esos detalles los que me hacen poner 3 estrellas, pues tanto el trato recibido como el servicio que me ofrecen son de 5. Espero esta reseña sirva para limar esos pequeños puntos en contra en un futuro.
Muy atentos y amables. En la oficina se olvidaron de realizar la reserva y me di cuenta al llegar. Ellos lo arreglaron todo y me fui de allí con mi vehículo. La devolución tambien fue facil y sencilla y la chica que me atendió entonces, muy bien. Siempre utilizamos esta compañía para alquilar y, generalmente, son muy agradables y atentos... Aunque también he encontrado algún o alguna meleducad@ en alguna oficina.. pero, afortunadamente, no ha sido el caso!!! Seguid así chic@s.. buen trabajo!!
Eficiente reserva online. Personal muy amable, nos dieron el coche 1h antes de lo reservado. Al devolver el coche, nos guardaron las maletas hasta la hora de salida de nuestro tren. Muchas gracias!