Penoso el servicio...
San Lorenzo 2023, solicito un taxi a las 5.00 y me dicen q va tardar 45 min, me preguntan si voy a esperarlo y digo q sí. Una hora después aparece un taxi en la parada y recoge a otros chicos porque dice q pensaba q yo ya no estaría esperando porque había pasado mucho tiempo… finalmente 1 Hora y medio después me recoge un taxi ( depuesto de varias llamadas a centralita). Entiendo q el servicio está preparado para una ciudad pequeña pero hay q entender que en fiestas la demanda es mucho mayor. Además si un cliente afirma q va a esperar los 45 min es porque realmente necesita el servicio y lo dar por hecho que no lo Está esperando
Cuidado si hacéis reserva!!!!!! Hace unos meses, reservé un taxi para un domingo a la 8h de la mañana. Bajé al portal y no llegaba el taxi, viendo que era la 8:10h y a las 8:35h salía el AVE a Madrid, llamé por teléfono para saber qué pasaba con la reserva. Me llevé la sorpresa de que me confirman que está reservado a mi nombre a la 8h, pero que está ahora mismo ocupado. Lamentablemente el servicio de las reservas como está aquí en Huesca capital la organización de los taxis. Obviamente no llegò el taxi, porque aunque estaba la reserva estaba ocupado, (No perdí el AVE, de milagro) por el mal servicio de reservas.
La verdad es un mal servicio el que brindan he pasado casi 20 minutos y no pudieron darme el servicio pésimo servicio 😡 deberían de mejorar y aparte de eso me cobran. He hablado ala central por eso es mi comentario
La atención por teléfono fue muy profesional. A la hora de la cancelación el personal estuvo atento. Finalmente no me hizo falta este servicio.