En Virtual Clínica, usamos DriCloud como nuestra plataforma de gestión y la experiencia es excelente. Es intuitiva, completa y facilita la gestión de pacientes y consultas. Además, el soporte técnico es impecable, especialmente David, quien siempre brinda soluciones rápidas y efectivas. ¡Altamente recomendado!
He estado viendo y configurando el software DrIcloud. a la fecha me parece muy sencillo de hacer, sin requerir muchas habilidades, y lo mejor ha sido el seguimiento que me ha dado la empresa para ayudarme a solucionar cualquier dificultad que se me presente. En verdad el software ahorra tiempo al médico en su prestación de servicios. El mejor que he visto y usado a la fecha. Gracias David por tu constante apoyo, aún sin requerirlo.
El soporte técnico es súper profesional, tener acceso software es cuestión de segundos. Trabaje durante 9 años consecutivos con un software, pero cuando comenzó a aparecer los problemas y servicio de soporte era un desastres, al pasar de local a la nube (recomendado por los técnicos anteriores) : 1. Los técnicos no sabían que su programa no funcionaba con los nuevos chips M de Mac y eso que hace años que están en el mercado. 2. Tuve que instalar un programa, Citrix, en el ordenador. 3. No podía escribir las tildes y peor aún no podía facturar. 4. Después de eso y otras cosas más, no hubo más comunicación por parte de esa empresa. Ahora con Dricloud tengo un atención magnífica, rápida y resolutiva por parte de David del soporte técnico y esto ha sido desde el primer día. Con Dricloud se en todo momento quien es mi interlocutor, cosa que la otra empresa no sabía quien respondia mis emails. Dricloud es más costoso que la anterior empresa, pero lo barato sale caro. Como se dice aqui en España no hay duro a 4 pesetas. Espero que mi clínica sea más ágil administrativamente con Dricloud y personalmente estoy agradecido por el apoyo profesional de David.
Estoy muy agradecida con DriCloud me ha facilitado la gestión de mi consulta, es muy cómodo de usar. David Alvarez el profesional informático que me asignaron ha sido muy amable siempre y ha estado dispuesto a orientarme en el manejo del programa, siempre que tengo preguntas me responde al momento y me ayuda, además tiene amplio conocimiento en el tema. Ahora ya tengo más dominio del programa y me encanta!! Muchas gracias
La atención al cliente es estupenda, paciente, y muy didáctica. El programa es muy completo y facilita la gestión. Bien pensado y bien realizado. No le añadiría un perejil