Hotel & Spa Real Ciudad de Zaragoza

I M.

Reservamos para dos noches una ha ita i on triple. Este tipo de hanitacion para tres adultos no es comoda. Habitacion pequeña con un sillon cama, muy incomoda para que duerma un adulto, se deberia informar. Tuvimos un problema con la habitacion porque no funcionaba la climatización, nos dijeron que abriésemos la ventana, por temperatura y época del año no era mala idea, pero el problema es que el hotel está en la ciudad del transporte y hay tráfico de camiones constantes. Realizamos una queja y nos lo solucionaron, nos dieron dos habitaciones más interiores, pero la climatización seguía sin funcionar. Esa noche ya pudimos descansar con la ventana abierta. Las habitaciones están limpias, y son cómodas, el baño es grande, le falta alguna estantería para poder dejar el neceser, y la bañera es muy alta para entrar y salir, para darte un baño sería ideal, pero no lo encuentro muy ecológico. El resto de zonas del hotel están bien diseñadas y son cómodas. El hotel está bien calidad/precio, es una pena el lugar donde está, ya que pierde mucho, ya que se ve una zona muy industrial y poco cuidada. El personal del hotel muy amable, es un buen hotel si vas de paso.

E

Para nuestra estancia, la ubicación ha sido muy acertada, estamos a 8 minutos de un par de parking cerca del Ebro; el hotel está bien, es tranquilo, sin ruidos; habitación limpia, amplia y con todo lo que se le puede pedir; camas cómodas y buena temperatura. El servicio de cafetería, genial; llegamos justo a la hora del cierre de cocina y con sólo preguntar si nos podían hacer algo rápido, nos prepararon mesa y nos dieron la carta, sin meternos prisa. La atención del personal de 10 en todo momento; tuvimos un pequeño contratiempo con la cerradura de la habitación y Merche que es la persona de recepción que nos atendió tanto a la llegada como al irnos, muy amable y atenta, llamó a una compañera que nos realizó la apertura sobre la marcha. Tiene parking cubierto con acceso en ascensor al hotel. Buenas experiencia y para repetir en futuras visitas a Zaragoza. Muy recomendable. (Tiene spa pero en esta ocasión no hemos tenido tiempo de disfrutarlo.)

E L.

La estancia en este hotel fue realmente muy agradable. Desde el principio todo nos pareció limpio y bien cuidado. Tuvimos un pequeño problema con la ventana, pero el recepcionista reaccionó de inmediato y lo solucionó en el momento, lo cual demuestra un servicio rápido y muy atento. Además, para compensar la molestia, nos ofrecieron un ascenso a una habitación de categoría superior, espaciosa y muy cómoda. Todo estaba impecable y se notaba la atención al detalle. La ubicación es buena, el ambiente tranquilo y el personal siempre amable y dispuesto a ayudar. Sin duda recomiendo este hotel y volvería a alojarme aquí en el futuro.

J M.

Nos regalaron, a mí señora y a mí, un paquete de Spa + masaje de 20 minutos y cena. El Spa una maravilla, tranquilo y relajante. El masaje fue estupendo nos pusieron en dos camillas juntos y disfrutamos de las manos de dos grandes profesionales. Pasamos a la cena que estaba deliciosa y con cantidades generosas. Todo el personal del Hotel es amabilísimo. Muchas gracias por el trato recibido. Seguro que volvemos.

A B.

Hemos estado muy a gusto: el personal es más que amable, son encantadores: los de recepción, los del restaurant, Carlos y Eva...Siempre dispuestos a ayudar y a hacerte sentir como en casa. De10!!! Las instalaciones limpias y confortables. La ubicación: alejado del centro (a un cuarto de hora en coche y con una parada de bus en la puerta). Nosotros lo hemos agradecido porque había un desfile en el centro y estaba a reventar... Muy recomendable!!!