Hospital Clínico Veterinario Ceu Uch

M S.

Tuvimos que llevar a nuestra conejita Oreo para hacerle un TAC por recomendación de Eli, nuestra (queridísima 🙏🥰) veterinaria de Clínica Nido (exóticos). Al ser los conejos animales tan delicados, me preocupaba muchísimo lo que le pudiera pasar, tanto por el tratamiento (sedación + contraste), así como si se asustaba tanto ella como su compañero por la presencia de otros animales predadores en el centro, como por la situación de pos sí de estrés para ellos y como por el calor del verano. Eli en todo momento ha estado disponible para aclarar todas nuestras dudas y tranquilizarnos con las preocupaciones que teníamos al respecto 🥰🙏. La llevamos con su compañero Lilo para que se apoyasen y sintieran un poco de confort el uno con el otro. Aunque Eli ha hizo todo lo posible por intentar estar eses día en el Hospital 🙏🙏❤️, por varios motivos, le fue imposible, pero llamó al equipo y al Veterinario que le tocaba hacer el TAC (Jordi) para avisarles de nuestro caso y de que nos tratasen muy bien. Jordi nos explicó todo (riesgos incluidos de hacerle la prueba 😖) y tiempos de duración. Estuvo siempre muy atento a si teníamos alguna duda o pregunta. Nos llamaron enseguida para decir que todo había salido muy bien y que Oreo estaba despertando de la prueba. Al ratito nos la entregaron y nos comentaron que le habían dado alimentación de cuidados críticos para facilitar la motilidad intestinal esencial en los cones después de someterles a sedaciones, anestesias, etc... Nos dijo Jordi que los resultados definitivos del TAC nos los darían a final de semana (la prueba se ha hecho el lunes) pero al día siguiente ya los tenían y Eli nos llamó para comunicárnoslos y ver el proceso y pasos a seguir con Oreo 👏👏. No podemos estar más agradecidos a todo el equipo, y muy especialmente, a Eli, que se preocupa (casi) tanto o más (que ya es difícil 😅) que nosotros por nuestros peques 🐰🐰. 👏👏💪💪🥰🥰🥰❤️❤️❤️

S N.

Por nuestra parte, solo tenemos cosas buenas que decir para el equipazo de profesionales que nos han atendido en el hospital veterinario. ❣️Silvia, de medicina interna: muchísimas gracias por llamarnos cada día para darme noticias de Fandango, saber cómo se encuentra, ayudarme con las pautas para intentar conseguir una mejora en su salud… En momentos así, tu cercanía y atención tienen todavía, si cabe, más valor ❤️ ❣️Sandra, desde recepción: mil gracias por tu amabilidad y profesionalidad siempre. Se nota que no se te escapa ni un detalle, estás en todo ☺️ ❣️Iris, gracias por mirarle los ojitos al cabezón, limpiárselos así de bien, y por tratarlo con tanto cariño, con tanto cuidado y con tanto acierto. Nos quedamos encantados con tu trato. 😊 ❣️Espe: increíble como nos tratas, como nos estás ayudando. Tu implicación y preocupación para que tengamos resultados cuanto antes, por dar con la solución…🙌🏼 Ha sido una auténtica suerte conocerte y poder contar contigo en este proceso. ❤️ ❣️Mila… tú ya sabes lo que te valoramos aquí! Vales oro! No sabemos cómo agradecerte todo lo que haces por nosotros siempre. ❤️ Ojalá consigamos que Fandango salga adelante 🤞🏼💪🏼 Gracias por todo!

S

Le pongo 1 estrella y porque no me deja menos. Pésima atención. Llevo 1 mes esperando para esterilizar a mi perro y me han cambiado la cita ya 3 VECES. Moviendo a mi familia para que me acompañe y pidiéndome días en el trabajo para poder llevarlo y me cambian la cita no solo una, sino 3 veces ya. Desde luego que me lo llevo a otro sitio y aquí no vuelvo más. Menuda decepción.

M L.

Hemos llevado a nuestra perra Maca por un problema dermatológico y no podemos estar más agradecidos. El dermatólogo Mario nos ha transmitido muchísima confianza desde el primer momento. Es un profesional honesto, cercano y muy cuidadoso tanto con los animales como con las personas. Maca estaba bastante ansiosa y tanto él como el alumno que le acompañaba en consulta fueron muy amables y cariñosos con ella. Se nota que les gusta su trabajo y lo hacen con vocación. Da gusto encontrar profesionales así. ¡Muchas gracias por todo!

S S.

Acudí por primera vez con mi Bulldog Francés (Lily) a este hospital por varias referencias positivas. El primer contacto fue telefónico y desde ese mismo momento, la atención que Sandra me prestó y la empatía demostrada fue abrumadora. Pasando a la rama médica, he de decir que todo el personal que me ha atendido (enfermería, anestesistas, médicos etc) han sido simplemente excepcionales. Quiero expresar mi más sincero agradecimiento al equipo del Hospital Clínico Veterinario CEU por la excelente atención prestada a Lily. Desde el primer momento, el trato fue amable, profesional y lleno de empatía. No podría estar más satisfecha con el servicio recibido. Sin duda, recomiendo este hospital a cualquier persona que busque atención veterinaria de calidad y con calidez humana. ¡Mil gracias por todo! 🐾💙