Amantis Informática

D R.

Son muy amables y se adaptan a tus necesidades. Bien de precio y si tienes alguna duda te ayudan y aconsejan. Es una de las pocas tiendas de informática que reparan PS5, muy recomendado

p 6.

Acabo de comprarle a mí hijo un ordenador gamer para estas Navidades y el equipo ,la atención al cliente y el precio han sido fenomenal comparándolo con otros sitios muchísimas gracias a la empresa Amantis somos muy felices.

S S.

Compre un PC Gamer para mi hijo recomendado por un familiar que tiene uno. El día de reyes se quedó súper contento ya que era del color blanco que pedía, pero el PC superó nuestras expectativas a nivel estético y tecnológico. Estoy muy agradecida con el trato, la rapidez sobre todo por parte de dueño y la responsabilidad que tiene con el cliente. Ha sido la primera compra y no la última, sin duda alguna.

M A.

Servicio de atención a cliente nefasto. Engañan a la gente vendiendo productos que no son compatibles. Y resulta que cuando te lo van a configurar te dice que requiere de una configuración especial para cobrarte sin informarlo previamente antes de comprar el producto. Albi se escuda en que el problema está en móvil de la persona, sin haberle preguntado antes de comprar que tipo de móvil tenía, porque según esta persona da por hecho que todos tienen móviles compatibles. Encima la gracia del servicio extra vale 40€. Y todo esto se hubiera evitado si hubiera preguntado el modelo de móvil que tenía la persona y así sabiendo este servicio extra no lo compraba. Encima Albi se dedica a decir al cliente que se compre otro móvil. Otro móvil? En serio? Antes de recomendar a nadie debería hacer un curso de atención al cliente porque su servicio deja mucho que desear. Una persona que se dedica a la tecnología no puede dar por hecho que la otra persona sabe del tema. Esto ha sido un engaño espectacular y no recomiendo nada que compren aquí porque encima se pasan lo más grande para pedirlo y llegar al destino. Más de un mes se ha pasado en llegar el producto y encima para que no se lo lleve funcionando. Que además aquí el señor tenía tanta prisa que ni nos quería atender porque cerraba. Vamos que NO deberían comprar aquí si no quieren ser mal atendidos y estafados. Mejor asesoramiento en cualquier plataforma especializada como PC Componentes. Falta de profesionalidad absoluta. Y encima he tenido que acudir yo al establecimiento porque mi madre no se entera de nada. Y ahora para darle menos importancia el señor dice que hay que mirar las noticias que lo del tema de huawei lo sabe todo el mundo. Hola? Está dando por hecho cosas que no son, y ese fue desde el principio su problema. Vuelvo y repito falta de profesionalidad y pésima atención al cliente. Parece que les da igual perder clientes. Y se vuelve a lavar las manos diciendo que se compre otro móvil. Se pueden creer? NO COMPREN EN ESTE SITIO PORQUE SE LLEVARÁN UNA MALA EXPERIENCIA Y ENCIMA CARÍSIMA. El hombre no sabía dónde meterse porque repitió una y otra vez los argumentos inexcusables. Está claro que ya tres personas no vamos a ir más y me encargaré de que se corra la voz para que nadie tenga que pasar por esta estafa de servicio. Que servicio es este que le echa la culpa al cliente. Y el arreglo 40€. Ni que estuviera la economía para eso. Llego a saber esto y ni lo compro. Este establecimiento está en la calle Luis Antúnez en las Alcaravaneras. Por si tienen la mala suerte de caer aquí. Encima le pido la hoja de reclamaciones y me la niega porque ya había cerrado. Vaya servicio

J A.

Un excelente trato, un trabajo profesional. Me lo recomendó un amigo y no me arrepiento de nada, compré un ordenador , me lo configuro y me tramito la garantía de una pieza que vino defectuosa de fábrica, dejándome antes un repuesto para no quedarme sin ordenador. Un servicio muy personal que me recomendó justo lo que necesitaba