R V.
El equipo es simplemente maravilloso! Mil gracias Alicia, por ser tan cariñosa y tener esa empatía que emociona, es increíble en su trabajo. Y agradecer también a Cristian su trabajo,gran profesionalidad y trato de 10.
M
Encantada con el resultado de la primera consulta. He ido a Fisio Reig Arena, y tanto Jorge como María son un encanto. Me trató los trapecios y salí super bien. Son unos profesionales sin duda!
M T.
Profesionales de 10. Llevo dos meses tratándome allí de una lesión de rodilla y mi estado anímico empieza a flojear (me desespero de no verme tan activa). Ayer pedí cita a Concha para solucionar unas dudas respecto a los ejercicios y hoy me han atendido. Quiero dar las gracias a Carlos, por solucionar mis dudas y permitirme desahogarme (hoy hemos dejado aparcadas las cintas y las gomas). Me habéis demostrado humanidad además del gran equipo que sois. Cuando entras a la clínica se respira profesionalidad en todos sus trabajadores. Seguiré cumpliendo con mis ejercicios y celebrarlo en alguna cima. Enhorabuena!!!
v
Llevo 10 años yendo y no pienso volver más, hoy ha sido la gota que colma el vaso. Queriéndome cobrar de más por una "eco" que ya me habían hecho en el pasado (pagas la primera de cada tratamiento). Tachándome de mentiroso y tratándome fatal, son unos peseteros, ¿te tratan sí, pero a qué precio? Además, me hicieron otra eco en agosto y ni la tenían registrada, lo cual tuve el mismo problema y "me perdonaron la vida", pero ya veo que no ha servido de nada. Si no tienen una buena contabilidad, no es mi culpa. Estoy seguro de lo que hablo, pero ya se ve que no apreciáis mucho a vuestros clientes fieles. Por no hablar de que te cobran casi 80€ por 5 minutos de eco y 10 minutos de masaje, vergonzoso. Y no me neguéis la realidad, si fuera mentira no habría ido 10 años a vuestro negocio y no me habría dejado miles de euros. Una pena porque tienen buenos profesionales, pero está clara cuál es la política. Un saludo. --- Respuesta a vuestro comentario: Buenas Jordi, no es que "no te lo cogiera", es que no lo vi. La gente está ocupada y como para perder más tiempo en algo así. No pides ni disculpas por el trato, solo hablas de dinero... Qué cosas, ¿no? 27 años, pero ya veo lo que valoráis a vuestros clientes... Te repito, me hicieron una ecografía para el codo y me la cobraron. Un fisio de hace mil años que ya ni está (porque, como bien sabes, cobráis todos los primeros tratamientos sin motivo y me hizo una eco en el codo), cuando fui de primeras a tratarme una contractura de espalda. Pero claro, yo tengo que buscar extractos del 2014, es de risa... Y para colmo, vacilas con que pase a pagar, ¿a pagar qué? No te debo absolutamente nada, a ver cuándo me devuelves tú el dinero que he perdido con vosotros. Como comentas, subí dos veces y el readaptador no me quiso tratar sin motivo, aparte de regañarme media hora por algo en lo que yo tenía razón. Me hicisteis una ecografía en agosto y salió perfecto, os lo dije, ¿y el resultado de la ecografía nueva cuál fue? Que estaba todo perfecto... ¿La gasolina, el tiempo, el mal trato y la energía que me hicisteis perder me lo pagas también? No os interesa más que el dinero, y ahora conociendo “al jefe” lo entiendo. Solo me has dado la razón con tu mensaje... En fin, una pena porque hay buenos profesionales. Y tranquilo, que no iba a volver, os habéis ganado a pulso perder a un cliente. Segunda vez que me hacéis lo mismo. Si te parece, he ido 10 años a tu clínica a dejarme miles de euros y me inventaré que me hicisteis un tratamiento... En fin, el chiste se cuenta solo. Un saludo y cuídate.
C C.
Enhorabuena por la nueva clínica! Mis mejores deseos a todos los profesionales que aprovechan todos sus dotes de fisioterapeutas hacia sus pacientes para mejorarlos al máximo y también sus auxiliares con su ayuda no sería fácil ,un abrazo equipo!