Alquiler de Coches con Conductor Madrid – Zonetransfers

j c.

Viaje concertado del aeropuerto de Santiago de Compostela a Tui Satisfactorio al 100 × 100, Vehículo tipo furgoneta de gran tamaño, Hemos viajado comodidad, El conductor muy agradable y puntual. Llame Teléfono de contacto, porque en primera instancia no encontraba al conductor y me atendieron inmediatamente , Finalmente, el conductor estaba en el aeropuerto esperándonos, y eso que el avión había llegado media hora antes . Muy recomendable esta empresa.. Viajábamos desde Sevilla.

p j.

Experiencia muy poco agradable en general. Pésimo trato por parte del gerente hacia nosotros por retrasarnos 5 minutos, cuando fue un error de la empresa al comunicar mal la hora al conductor. Nos hicieron pagar 30 euros más amenazandonos con dejarnos en tierra, todo esto mientras hablaban en manos libres delante nuestra. Ya en el trayecto el conductor usaba una conducción pésima y poniendo en riesgo nuestra integridad, yendo a 140 km/h en vías donde la velocidad era de 90. En general nada recomendable, pero se excusaran diciendo que íbamos borrachos y drogados, como en tantas otras reseñas.

F M.

Experiencia nefasta en el aeropuerto de Santiago de Compostela. Ni se os ocurra ir ni al baño cuando bajéis del avión, como os retraséis lo mínimo no perdonan y te quedas sin taxi. Y si tenéis la suerte de que el taxista se apiada de vosotros os hace el porte y con suplemento encima de todo. Y no estoy hablando de que te retrases en horas ni nada de eso, estoy hablando de minutos. En mi caso tenía reserva a una hora determinada y el taxista tenía mi reserva con un cuarto de hora antes. Por lo que para él iba a llegar tarde aunque llegase a mi hora. Éramos 8 personas para recogernos en el aeropuerto, 6 estábamos ya y dos de ellos venían en taxi a punto de llegar y decían que no esperaban, y todo esto sin llegar aún la hora que yo tenía contratada. Luego se aferraban a qué el servio contratado era para 8 personas en el aeropuerto, y que en ningún sitio se especificaba que 2 venían en taxi desde la estación de tren (que mejoren su web y pongan que hay que especificar eso). Y yo haciéndole entrar en razón que qué más daba si íbamos a estar en hora para salir. Pues nada. El taxista me pasó con su responsable y el trato no pudo ser más vejatorio y vergonzoso, no quería ni razonar conmigo y acabó colgandome con la palabra en la boca. No recomiendo para nada está empresa, hay infinitas opciones mejores que esta y tienen mejores coberturas. Lo barato siempre sale caro.

Y C.

Quiero compartir mi excelente experiencia con Zonetransfers. Desde el momento en que hice la reserva, el proceso fue sencillo y eficiente. La atención de Álvaro fue excepcional; se mostró muy amable y dispuesto a ayudarme en todo momento. Me mantuvo informada sobre los detalles de mi traslado y se aseguró de que todo estuviera en orden. El vehículo llegó puntual y en perfectas condiciones. Sin duda recomendaré Zonetransfers a amigos y familiares!

J D.

Sinceramente no soy de dejar reseñas negativas, pero lo voy a hacer para que a ninguno de los futuros clientes, si no cierra antes la empresa le pase. Hechos que transcurren de un viaje contratado desde Santiago hasta Sarria. Hora de la recogida 21:30 en el aeropuerto de Santiago. Primer error por parte de la Empresa, reportan al chofer que la hora de recogida era a las 21:15. Teníamos el punto de recogida a las 21:30 como señalaba anteriormente, era una reserva para 8, y fuimos 6 en avión y dos en tren. La cuestion es que todos estabamos en el punto de recogida a la hora indicada. Nos dijeron a todos que por esperar, debíamos de abonar una penalización de 30€. Denotando falta de empatía, mirando solo por el interés de ellos, llegando a decirnos que 30€ entre 8 es poco, "era una cerveza" decia el chofer para tratar de calmar el ambiente, chofer que agradecemos en parte el trato e hizo su trabajo y reportó a la empresa lo sucedido, empresa que no tomaron las medidas y decisiones necesarias para arreglar la situación. Dentro del coche e iniciado el viaje, con el altavoz del movil puesto, escuchamos al gerente decir "yo los dejaba y no los llevaba", el chófer tomó la decisión de llevarnos porque sabía que teníamos razón. Fuimos a hacer el camino de Santiago, pero fue aterrizar y chocarnos con esta empresa. Nada recomendable. No los chóferes, si no la gerencia, lo siento por vosotros que os contratan y tenéis que dar la cara al público. En definitiva, poca empatia, falta de profesionalidad, no saber adaptarse, te quieren cobrar penalizaciones inexistentes amenazando con dejarte en tierra. Deberíais de mejorar el trato sin ninguna duda, espero no volver a escribir una reseña de este tipo, ya que sobretodo perjudican a los choferes que tienen contratados.