A
Sitio de 10. El espacio está genial, espacioso, cómodo y el área para niños es una pasada. El trato también perfecto. Recomendadisimo!
d c.
El domingo hemos celebrado los 5 años de mi niño, eramos unas 60 personas. Y la verdad que ha sido todo un éxito, el lugar impecable y bonito. El parque de bolas enorme, los pequeños han disfrutado a tope. Está muy bien equipado, y el trato genial, no tengo ninguna queja, lo recomiendo 💯
R V.
Pues la mayoría pone están encantados pues nosotros No el Domingo estuvimos festejando el cumple de mi nieta resulta que x la mañana hubo un cumple x la tarde la niña el aire no funcionaba el futbolin estropeado con un calor impresionante estábamos 45 personas pero eso no es todo nos avisaron ese rato que fuimos que había averías sabiendo que tenías otro x la tarde no tuviste la voluntad de arreglar el aire consecuencia de todo esto al otro día niños y adultos con fiebre cojimos un virus igual x falta de ventilación o los que estuvieran en la mañana alguien estaría malito y lo de la tarde lo pillamos encima sin aire fatal la atención no volveremos más a ese lugar y los dueños ni una disculpa😡😡🤬
j T.
MENTIROSO y dijo en singular porque hoy después de esperar 8 días la llamada que se me ofreció por parte de la encargada del local por la Incidencia de dejarnos sin Aire acondicionado con 31 grados el día del cumpleaños de mi Hija me llama una persona para intentar Comprar la reseña negativa que realizó mi mujer tras esperar 8 8 días la dichosa la llamada y cuando habéis leído los whassap y el correo enviado. Me dices que porque hemos puesto una Valoración Negativa y que lo podríamos haber arreglado e insiste en que había una buena compensación que ya no es posible por la reseña negativa… esto me lo repetiste igual 3o 4 veces pero en todo momento te dije que no era por el dinero si no por la mala gestión y el mal trago de haber llegado el día de la reserva y encontrarme con este panorama , me dices que me disteis la opción de cancelar ! En qué cabeza cabe entender que con semanas de planificación quiera cancelar cuando están de camino todos los invitados y tenemos todos los preparativos listos … aun así me dices que son motivos de fuerza mayor… pero lo que no entiendo es que no tengáis ventiladores como un plan B o que si lo sabías en la tarde habérmelo dicho cuanto antes para no tener que haber estado de prisa y corriendo buscándome la vida para solucionar vuestro problema y perdiendo el tiempo de preparar la fiesta en poder tener algo de fresco… Acepte tus disculpas y te agradecí tu llamada ,ahora bien me encuentro que has contestado a mi pareja haciendo alusión de que hemos pedido el reembolso de la fiesta esto ya es algo muy GRAVE que vas a tener que demostrar , tengo pantallazos del correo de los whassap y lástima no haber grabado tu llamada en la que pretendías a toda costa comprar mi valoración y yo te dije que no !! Ahora bien es Lamentable pero lamentable que hayas puesto que yo he pretendido que me devolvieran el dinero es penoso !! 180€ sabes cuando he gastado en preparar la fiesta ? Está claro que no …. He hablado esta tarde con un compañero vuestro y estoy a la espera de que me enviéis una hora de reclamación porque esto no se va quedar así!! Hay que ser rastrero para llamar y pedir disculpas y luego para quedar bien en las reseñas indicar que os hemos pedido dinero cuando no ha sido así en ningún caso. No os bastó con reventarnos el cumpleaños que ahora tengo que ver cómo nos calumnias y eso sí que no lo voy a permitir haré todo lo que haga falta para que esta persona que llama por teléfono intentar comprar la reseña y no lo consigue y luego se dedica a mentir no se vaya de rositas… deberíais hacer una auditoría de la llamada de esta persona os lo pido por favor y que se demuestre de alguna manera si os he pedido dinero… Espero que me envíes la Hoja de reclamaciones que os he pedido y que toméis cartas en asunto con vuestro trabajador.
V
Alquilamos este local con la intención de celebrar el cumpleaños de nuestra hija, previa reserva semanas antes!! La sorpresa llega cuando llegamos al local con los preparativos y nos dice su encargada o lo que sea que es.. que el aire acondicionado esta estropeado y el futbolin roto, y cuando le reclamamos que ya podrian habernos avisado antes nos dice que a sido a las 2 de la tarde y que casualmente no han podido encontrar ningun tecnico disponible para poder arreglarlo con 32 grados en la calle imaginaos dentro, y la unica solucion que nos da esta mujer y el dueños del local es... bueno si quereis podemos cancelar, cuando estoy con la tarta y los preparativos en la puerta una VERGÜENZA TOTAL!!! Al final decide traernos un ventilador de su casa porque curiosamente el local no cuenta con ventiladores para problemas como estos, nos tuvimos que comprar ventiladores de propio para poder celebrar el dia de nuestra hija...y ya para terminar nos dice que los propietarios se prondran en contacto con nosotros para ver como arreglamos la situacion, que despues de un correo y mensajes al WhatsApp nadie a respondido... ARRUINAR EL EVENTO DE UNA FAMILIA DA IGUAL, PERO COBRAR CON ANTELACION LOS PRIMEROS!! UNA VERGÜENZA!!