Y R.
Está colapsado. Fuimos de manera privada pagando y demasiada gente...se les queda pequeño el centro. Por parte el médico la atención fue buena. Trato amable. Pero si no repetimos fue porque vamos desde lejos, el viaje es largo y la atención en recepción es terrorífica. No por las chicas que trabajan, entiendo que ellas son las que más agobiadas y estresadas están. Creo que los jefes deberían cuidar un poco más a sus empleados, tratar de ver las necesidad que hay. Espaciar más las citas porque se originan muchos retrasos por querer facturar. Creo en ese sentido que les falla la política de empresa.
N J.
Pésimo trato por parte de la ginecóloga, hoy era mi primera visita para seguimiento del embarazo, al parecer se ha guiado más por el informe que he llevado de la seguridad social que por examinar ella la ecografía, eco que no ha durado ni un minuto literal. No me ha dado ni fotografía. Y si trato ha sido lamentable.
J P.
Mi experiencia con los médicos de la clínica es siempre excelente pero las chicas que hay en el mostrador de abajo no es la primera vez que vengo están hablando del fin de semana y de su vida privada y no te hacen ni caso… y eso que están al lado de dirección….
E S.
Cuidado si vais a haceros analitica de sangre, entre sobre las 13.50 al centro. En recepcion pregunte antes de nada si podia hacerme una analitica ahora, no necesitaba ir en ayunas y por horario en principio se podia, la chica de recepcion me dice que si que puedo hacermela ahora sin ningun problema, me toma los datos y me comenta que en la app me saldra la cita (efectivamente me sale y me deja hasta el hacer el check-in), me dice que la compañera de analisis volvere en 15-20 mins ya que no estaba en ese momento pero que volvía en nada y me cogia a mi cuando volviese. Mi sorpresa llega cuando viene la tecnico de laboratorio, me ve esperando en la sala de espera y me pregunta que si estoy esperando para analitica, cuando le digo que si, que es para una analitica de sangre me dice que no me la puede hacer, que el horario hasta nuevo aviso es de 7.00 a 11.00H, ante mi sorpresa le digo que acabo de estar en el mostrador que incluso he preguntado si era posible hacerme una analitica ahora y que me había dicho que si, que sin problemas, me sigue diciendo que no, que no es posible y que el horario es el anteriormente citado, le pregunto que como puede ser posible que en un plazo de apenas 20 minutos entre el mostrador que me dice que si y ella que me dice que no, como puede ser que ocurra eso y que si no puede pasarme en un momento ya que estoy alli. Me dice tambien que es algo que llevan haciendolo ya unos dias asi y que es hasta nuevo aviso, ¿ Como es posible que si es algo de varios dias ya, me dicen en recepción que si puedo y luego me dice la tecnico que no? Si es algo de varios dias creo que se deberia saber ya si es posible y no haber tal descontrol. Despues de haber estado esperando 20 minutos pensando en que si, me voy sin hacermelos y con la sensacion de que o no se hablan entre compañeros alli o se estan haciendo mal las cosas. Adjunto foto de mi cita cogida y confirmada para dar veracidad. Por ultimo, como detalle menor, pero que no se si sirve para todos o no...decir que en la pantalla de la sala de espera aparecía como ultimo paciente llamado para analitica a las 13.45 horas y uno previo a las 13.25. ( Lo cual no se ajusta al horario que me han dicho a mi y por el cual no me han cogido a mi, ya que se supone era hasta las 11.00H) Muy mal servicio desde luego el recibido
M T.
No os molestéis en pedir cita psicológica con Santiago Perez Hernandez. Tras tener cita programada a las 16:30h, a las 17:26h todavía no había llegado, me he ido sin que haya llegado tras una hora esperando. Una pérdida de tiempo que se resume en muy poca profesionalidad.