Clínica Magnetosur

W G.

Mi familia y yo hemos confiado en los servicios de la Clínica Magnetosur durante más de 8 años, siempre valorando la calidad de sus médicos y analistas. Sin embargo, lamentamos profundamente la evidente desmejora en la atención al paciente en los últimos tiempos. En la última cita de mi esposa, teniendo autorizadas por la compañía de seguros dos resonancias (cadera y rodilla), la operadora le negó la posibilidad de realizar ambas en la misma sesión, alegando cambios en las condiciones desde hace 6 meses. Esto resulta falso, ya que en mayo de este mismo año se le realizaron dos resonancias en la misma cita. Incluso el operador de resonancia nos manifestó no tener ningún problema en realizar ambas pruebas a la vez. Lo correcto hubiese sido realizar las dos pruebas autorizadas en la misma cita y, en todo caso, informar a los pacientes que la política interna de la clínica había cambiado, para futuras ocasiones. Este tipo de actuaciones no solo generan molestias y pérdida de tiempo al paciente, sino que deterioran la confianza en la clínica y fomentan una mala recomendación hacia terceros. Esperamos que se tomen medidas para corregir estas prácticas y que Magnetosur recupere el nivel de atención que siempre le caracterizó.

D D.

Buena disponibilidad de fechas para pruebas comparado con otras clínicas. Rapidez en la atención. Lo que no me gusta es que no te den la pruebas y tengas que estar mirando tu en internet o diciéndole al médico que se meta en la pagina para verlo. Entiendo que si no te lo piden vale, peso si un paciente te dice que lo quiere, que la respuesta no sea que lo puede mirar el médico en la página. Es lo único que no me ha gustado

A M.

No pongo las 5 estrellas por el trato de la recepcionista. Pero el trato recibido por Diego (Radiologia) es lo mejor del centro, es muy buen profesional, tengo FOBIA al túnel de las resonancias y después de 10 años he conseguido hacérmelo cerrado con él. Estuvo pendiente y tranquilizandome desde el primer minuto al último. Al salir, estaba Jose también y fueron ambos muy amables y me explicaron todo. Son grandes profesionales y por lo poco que pude ver, grandes personas. Llevo toda la vida con seguro privado y últimamente los centros privados tienen mucho trabajo y no recibimos el mismo trato, pero hoy con Jose y sobretodo Diego, me han demostrado que el buen profesional, lo es siempre. Gracias Diego.

H D.

Después de una caída y unos meses de dolor en la rodilla me encontré por casualidad con Verónica Rodríguez DLuznewski una traumatóloga que me inspiró confianza desde el primer contacto. Me realizó todas las pruebas necesarias e incluso con tto conservador.Finalmente me operó de una operación de menisco y del cóndilo femoral q estaba casi desprendido y la verdad que si no llega a ser por ella no se q hubiera pasado. Llevo 3 meses operada y la verdad que muy bien. Sin duda la mejor profesional que me podía haber encontrado. Amable, cercana y un trato estupendo desde el primer día. A parte de una gran profesional es una persona de 10. Recomendable al 100%

C A.

FENOMENAL. absolutamente recomendable: las Recepcionistas son híper amables y empáticas, el doctor que me hizo la ecografía, súper simpático y agradable. Rapidísimo te llaman y los resultados están en media hora y además, si tienes un coche sin distintivo, o etiqueta B, gestionan la autorización para poder ir a la ZBE donde está la clínica. Tuve que cambiar mi cita porque pinché una rueda de camino, y avisando con menos de media hora, no pusieron ningún problema y fueron súper comprensivos. EXCEPCIONAL experiencia. Os animo, además, el precio también está genial. Todo facilidades y amabilidad