Cupema – Cuidado de Personas Mayores a Domicilio y Hospitales en Gran Canaria, Fuerteventura y Lanzarote.

J f.

Comparto mi experiencia para que otras familias puedan saber cómo trabajan es una empresa muy eficaz nosotros llamamos para contratar un servicio y con el problema que los hijos vivimos en Madrid sin ninguna pega se trasladaron al hospital donde esta mi padre ingresado y mi madre de acompañante dándoles toda la información ya que le daban el alta el lunes y eso fue un sábado cuando ellos están cerrados. Todo maravilloso el cuidador que seleccionamos es encantador y todo va muy bien les recomendamos un 1000%1000. Muchas gracias por vuestra ayuda

A

El día 3 de junio me puse en contacto con esta empresa para buscar un cuidador para mi padre. Me hicieron una primera selección de un cuidador que un día antes , tras varias llamadas para confirmar su asistencia, me dijo que ya tenia otro trabajo... la empresa no me comunico nada. Intentaba contactar con Cupema y me era imposible. Solo se puede contactar con ellos por medio de WhatsApp. Su línea fija no funciona y se vas a la oficina no hay nadie. Posteriormente me enviaron a un cuidador que tengo ahora mismo contratado. Le dieron de alta 3 días después de lo acordado ...y nuevamente mucha dificultad para contactar. Y ahora mismo me encuentro con el mismo problema. Queremos dar de baja a el cuidador y nos esta siendo imposible contactar.. llevo haciéndole llamadas y enviando mensajes desde el martes y no responden. Nos está suponiendo un alto estrés ya que ninguna gestoria le puede dar de baja por laa claves de la seguridad social que se necesita. Agradecería si alguien me pudiera dar una solución y me informaran de si puedo contactar con ellos de otra forma. Gracias Aclaración. Mi referencia es sobre la oficina de La Palmas en 7 Palmas y la empleada Evelyn.

L A.

Hoy me he dirigido a la oficina y estaba cerrada a las 13.10h. He tocado en la puerta y a pesar de tenee la reja subida nadie ha contestado. He llamado a los teléfonos informativos presentes en las cristaleras y contesta la operadora de telefonía que ese número no pertenece a ningún cliente....?????????????!? 🤔 Sin respuesta.

J S.

He acudido a la empresa para el cuidado de mis padres y solo puedo ponerle un 10 la atención de Evelyn es increíble nos atendió muy bien y la cuidadora que tenemos es una maravilla. Desde nuestra familia la recomendamos un 100%. Gracias por atendernos así.

B G.

Es una empresa cuyo fin es, de manera cuidadosa, suplir las necesidades que tenemos las familias con personas dependientes a nuestro cargo. Cupema siempre ha velado por ofrecer servicios (con un amplio abanico de posibilidades) para que podamos atender y/o paliar las necesidades de nuestros mayores y/o personas frágiles. Muchas gracias.