J C.
No quiero dejar pasar la oportunidad de felicitar de parte de Mercedes Marqués y mia a Hermanos Pérez de Bravo Murillo y en especial a Ceferino por su sensibilidad, generosidad y buen hacer en la venta que nos proporcionó para el cambio de los electrodomésticos de nuestra cocina. Absolutamente satisfecho es como quedamos tras su atención y pericia. Muchísimas gracias Ceferino, y resto de plantilla,
A B.
Mi casera compró una lavadora de carga superior pero, por peculiaridades de mi cocina, los repartidores no pudieron montarla. Ante este problema, el dueño de la tienda, Jaime, vino a mi casa personalmente y se encargó de montarla. 10/10
M G.
Se me rompió la nevera el viernes por la tarde y me llevé una Balay que tenía muy buen precio, la necesitaba lo antes posible y me la llevaron el sábado a la hora que dijeron, dos técnicos muy amables y profesionales. Para mí, muy buena experiencia de compra.
I P.
Muy buen trato. Nos atendieron genial y nos ayudaron con las dudas
R F.
Por partes: Compra: Lavavajillas Bosch: 399 € envío, instalación y retirada del antiguo incluido. (En Mediamarkt con la oferta del día sin IVA 400 € con instalación) Trato cordial y amable en tienda. Se entregó al día siguiente de la compra. Servicio postventa: Cuando leimos las instrucciones del nuevo lavavajillas nos dimos cuenta que no tenía de serie una bandeja opcional para colocar los cuchillos y los cucharones largos por lo que si la queríamos tendríamos que comprarla aparte. El lavavjillas viejo que se llevaron (que también era Bosh) sí la tenía por lo que llamamos a Hnos Perez para ver si se podía recuperar esa bandeja. Nos dijeron que lo intentarían aunque lo más probable es que el lavavajillas estaría ya en el punto limpio y no lo podrían asegurar. Al día siguiente me llaman y me enseñan una fotografía para identificar la bandeja y, a los dos días pasé a recogerla en la tienda. Dudo que este servicio personalizado lo pueda hacer una gran superficie por lo que siempre que puedo fomento el comercio de barrio, sobre todo si es de calidad como en este caso.