Farmacia Andrea Doria 12 Horas

e r.

Mi farmacia de confianza desde hace años,las chicas que están son un amor, me gusta a veces meterme con Aída 😂jajaja ella sabrá quién soy si lee esto. Los jefes son muy majos también y te ayudan en todo lo que necesites, dudas etc siempre amables y con una sonrisa en la cara, incluso en los peores días, como cuando pasó lo del COVID etc sin duda la mejor farmacia de Alcalá de Henares

R F.

Después de recorrerme casi toda Alcalá buscando un sacaleches dimos con la farmacia correcta. Me han asesorado de 10, explicándome el modelo que me llevaba,no lo tenian para comprarlo en ese momento pero lo han pedido y por la tarde ya lo teníamos. La atención ha sido espectacular. Es un gusto dar con profesionales de este nivel. Gracias de verdad

L S.

Llame el lunes para preguntar si hacían pendientes, me comentaron que si, pregunte sobre un modelo que me interesaba y me dijeron que si tenían y que pasara por la mañana que lo hacían las empleadas de la mañana, avise que pasaria hoy jueves. Hoy por la mañana me paso y una de las chicas que estaban en mostrador (morena) y la diferencio así porque no vi el nombre, me atendió con desdén y me dijo que si me podía pasar más tarde, que tenían el pedido, que mucho que hacer.. En la farmacia en ese momento solo estaba una mujer mayor y yo. En fin le dije que no podía y que por ese motivo llamé el lunes para preguntar y asegurarme de cuando podría ir,me dijeron que pasara por la mañana, después de un rato su compañera me saca los pendientes, elijo uno y me dicen que es el modelo antiguo y que ese no sabe ponerle, que me pase más tarde, le digo pero a que hora? Y me dice no se mi compañera no está,se a que hora llegará... No se si esta con los hijos o va a llegar tarde. Total fatal la atención al cliente muy deficiente y pésima , esa misma dependiente de farmacia le dice a una mujer que se quejo porque tuvieron que encargarle medicinas para la tarde porque no tenían en ese momento y la dependienta le dijo textual * no te quejes tanto * vaya forma de tratar a los mayores.... En cuanto a la otra compañera pese a que no soluciono el motivo por el cual acudí era agradable, pero la morena que había fue pésima en comportamiento,atención y trato. Desde luego ya no volví y busque otra farmacia

B R.

A la señorita Lorena, que ha puesto una reseña quejándose, informarla que a mi madre no le hablaron mal, que solo estaban de cachondeo para animarla. Por otro lado, te vienes a quejar de malas formas cuando tu exigiste las cosas mucho peor y si es porque no te pudieron hacer los pendientes tu enfado es inútil porque no tienes 2 años, tiene más prioridad las enfermedades que los pendientes. Firmado, la defensora de la farmacia (jajaja)

F J.

Son muy amables y atienden a tus preguntas, Sin ninguna queja de ellos.