🛏️Motel
Hotel acogedor en edificios del s. XVII con habitaciones amplias, bar y piscina exterior abierta en temporada.
l c.
El hotel mucho que desear, las habitaciones las limpian hasta después de las 15:00 y eso porque lo solicitamos. Para ver televisión con los canales nacionales toca “ hacer curso “ y la explicación después de dos días de subir el recepcionista es que algún cliente lo había dejado “ enganchado “ . El desayuno de muy poca variedad, la fruta no estaba fresca y la máquina del café un desastre, pero eso si las personas de atención a mesas con el bolígrafo y papel para firmarles detrás nuestro . Nos tocó bajar por papel higiénico el último. Seguro no regresamos !
V P.
Nuestra experiencia en este hotel fue muy decepcionante desde el primer momento. Al llegar, nos dieron una habitación con un olor intensísimo a humedad y moho, al punto de que era difícil respirar dentro. Tuve que salir a pedir ambientador, y la única solución que nos dieron fue que ventiláramos la habitación. Más de una hora después, el olor seguía igual, así que volví a quejarme en recepción y pregunté si había posibilidad de cambiar de habitación. Me dijeron que no tenían nada disponible. Por si fuera poco, la habitación estaba sucia y el baño en malas condiciones: toda el agua de la ducha se salía, dejando el suelo empapado. Un verdadero desastre. Lo más grave es que hasta las tres de la madrugada, tras quejarnos nuevamente porque era realmente insoportable, no fue cuando nos ofrecieron un apartamento fuera del hotel. Me parece inaceptable que, sabiendo desde el principio que la habitación no estaba en condiciones, esperaran hasta esa hora para actuar, obligándonos a hacer las maletas en plena noche para irnos a otro sitio. Además, al solicitar una hoja de reclamaciones, inicialmente me dijeron que no tenían, lo cual es ilegal y solo añade más frustración a la experiencia. Una experiencia totalmente negativa. No volveré ni lo recomiendo en absoluto.
J A.
Un acierto haberme alojado en este hotel. Muy cómodo y acogedor, y la ubicación es inmejorable. Además el personal es muy amable y atento, y ofrecen unos servicios inmejorable. Muy satisfecho con mi experiencia.
S
Ubicación excelente, servicio en recepción, excelente. Si escoges habitación en primer nivel no hay privacidad al abrir la puerta y con suerte no tendrás visitas inesperadas sin avisar a tu habitación. La limpieza como pueden apreciar es decepcionante.
M A.
El hotel de las excusas. No pudimos hacer el check In hasta las 17 porque no se había puesto malo alguien del personal de limpieza ( y a mí que me importa?) ... pero la habitación aún estaba sucia, la ducha y las sábanas tenían pelos y las paredes tenian manchas de moho y no nos dejaron salir ni 5min más tarde al check out. Nos sentimos estafados No sacan más jamón durante el desayuno porque están montando mesas porque luego tienen un evento ( y a mí que me importa?) el desayuno no lo recomiendo para nada, café malo barato y come lo que queda en el buffet, por llamarlo de alguna manera... Además el encargado , Curro, no fue nada resolutivo, durante nuestro check IN le quitó autoridad a Isaac (un chico encantador que vía mail se estaba comunicando perfectamente con nosotros antes de nuestra llegada y haciendo un gran trabajo) y mareó la situación solo para tener protagonismo, y cabrear al cliente. Teníamos incluido un almuerzo que Curro no nos reconoció y del cual al final ni disfrutamos teniéndolo pagado, y por si fuera poco a las 17 aún estábamos esperando a que Curro terminara de hacerle la pelota a unos clientes italianos, preguntando en qué trabajaban para que nos diera nuestra llave. Absolutamente LAMENTABLE