Hospital Hla San Carlos Denia Urgencias

L M.

Crónica de una urgencia eternamente innecesaria – HLA San Carlos Dénia, 06/08 Lunes, 14:00h. El sol pegaba fuerte. Podría haber estado en la playa, tumbado al sol, con una caña en una mano y un pincho de tortilla en la otra. Pero no. Elegí el planazo: ir a urgencias privadas a ver si me daban una receta para un antibiótico. ¿Quién no sueña con eso? Entro. Silencio. Paz. Demasiada paz. No hay nadie en la sala de espera. Literalmente, nadie. Me siento. Me acomodo. Respiro. Empieza el espectáculo. Las chicas de recepción me reciben con sonrisa de catálogo. Parece que salieron de una agencia de modelos, no de una academia sanitaria. Altas, guapas, perfectamente peinadas. ¿Formación con atención al paciente? Innecesaria. ¿Paciencia? Menos que un gato mojado. Pregunto: – ¿Quién me atenderá? Respuesta: – No sabemos. Espere. Como si estuviera en una barra libre de sufrimiento. A eso de las 14:45h, ya habíamos hecho grupo de apoyo en la sala, a una pareja les cuento que llevo más de 1 hora esperando, y deciden huir en estampida hacia el hospital público. Uno dijo literalmente: – “Para eso me voy al de la Seguridad Social, que al menos allí no pago por esperar.” Sabias palabras, guerrero desconocido. Finalmente, me llaman a las 15:40h. Diez minutos después, salgo con mi receta en la mano. En total: 1h 40 de espera para 10 minutos de consulta. Un récord digno de los Guinness del absurdo. Según me dijo la Doctora ella había visto ya a tres personas desde las 15h, cosa rara, porque yo, que llevaba 1:40h clavado ahí, solo vi gente salir de consultas y volver a entrar las mismas ¿Pacientes invisibles? ¿Portal interdimensional? Imposible saberlo. Y lo mejor: lo que me hizo la doctora, un residente en cualquier hospital público me lo habría hecho en 30 minutos, incluyendo triaje, y probablemente con más interés. ¿La diferencia? Allí no pago, aquí sí. Conclusión: mejor invertidos están mis impuestos en la sanidad pública que este “lujo” privado que funciona como si trabajara a ratos. 🎭 Valoración final: ✅ Instalaciones limpias ✅ Recepcionistas de portada de revista ❌ Atención médica ausente durante una hora ❌ Comunicación escasa ❌ Triaje inexistente ❌ Tiempo de espera absurdo ❌ Caras largas si te quejas Moraleja: Si algún día te apetece pagar por ser ignorado, si prefieres ver cómo se escurre tu vida entre sillas acolchadas mientras sueñas con el chiringuito que dejaste pasar… ven a urgencias de HLA San Carlos Dénia. Y si eres más de resultados, ve al público. Te ahorras el disgusto y, con suerte, hasta te sonríen.

J V.

Una vergüenza de clinica. Más de hora y media de retraso para una cita con especialista. La escusa es que el médico ha llegado tatde y no ha avisado. Pero ellos tampoco avisan. Y eso que tienen, tu correo y movil.

N P.

Excelente la atención de todo el personal de la segunda planta (trauma). Desde los auxiliares, hasta los enfereros/as, pasando por el equipo de limpieza. Hace 3 años no era igual. No sé qué ha pasado pero es para felicitarles. Gracias a todos por hacer nuestra estancia un poquito más fácil. Mi madre ha estado muy bien cuidada y atendida después de 4 días duros. La 204 os da las GRACIAS A TODOS

A A.

El hospital está muy bien, en general. Sin embargo, me gustaría comentar un detalle que me pareció poco apropiado: la médico que nos atendió en urgencias tenía las uñas en muy mal estado. Estaban descascaradas, con el esmalte deteriorado, y claramente hacía tiempo que no se las repasaba. Considero que, especialmente en una profesión de cara al público como la medicina, la imagen personal también forma parte de la profesionalidad. Las manos, y en particular las uñas, son algo en lo que la gente se fija mucho. No me pareció adecuado ni profesional ver a una médico con ese aspecto. Da una mala impresión y no transmite cuidado ni atención al detalle, algo que sí se espera en el ámbito sanitario.

P L.

Lo nunca visto!!! Hemos cogido 3 veces la cita con el mismo urólogo José Antonio Cánovas, las dos primeras el médico se había ido y está última también sin avisar y no sabían si venía o no y que le esperáramos por si acaso! La primera vez en mi vida que me pasa esto con un doctor… No se puede hacer perder el tiempo así a la gente tantas veces. Deberían de solucionarlo