K A.
Llegamos a las 7 de la tarde de ayer mi madre con 85 años, le hicieron una analítica, le rompieron la vena y tuvieron que repetirla, a las 10 de la noche le hicieron una ecografía, son las 6.30 de la mañana y el radiólogo está desaparecido, nadie me da información y solo necesitamos el resultado para que el médico le dé el diagnóstico. Pido hojas de reclamaciones y me dice que no existen que me dan información email. La sala de espera de los familiares a oscuras y la sala de los pacientes congelada. No han asistido en ningún momento a mi madre, no le han ofrecido nada de beber en 10 horas y los familiares no podemos estar en la sala con los enfermos. Pido el nombre del radiólogo y me dicen que no lo pueden dar.es una vergüenza!
G C.
Fui a urgencias la primera vez con un dolor renal muy fuerte . Se me realizó analíticas y orina y con enantyum se me envió a casa . A los dos días con el tratamiento que me dieron seguía teniendo dolores muy fuertes por lo que volví a urgencias sobre las 22.30 de la noche . Hasta las 3 de la mañana no me vio nadie , ni si quiera me preguntaron por si necesitaba cualquier cosa aunque estuviese retorciéndome de dolor . Finalmente tuve que ir yo como pude a buscar ayuda para que me calmasen el dolor . Salí de allí a las 7 de la mañana con una medicación diferente . Ya ha pasado 7 días y todavía sigo con ese dolor renal peo un cálculo . En ninguna de las dos veces se me realizó ni una ecografía ni un TAC para ver de donde venía el problema . Menos mal que estás navidades me vuelvo a mí ciudad y me van a atender . Es una auténtica vergüenza el como te tratan allí .
S r.
VERGONZOSO se queda corto. Una auténtica vergüenza. Somos de Alicante y nos hemos venido a Ávila unos días, la cuestión es que llego con mi madre a las 7 de la tarde, ella paciente oncólogica y a parte le dio un ictus hace dos meses, llega con una subida de tensión, le hacen analítica y placa, porque supuestamente al auscultarla le habían escuchado algo. Pasan las horas, mi madre con 40 de fiebre, ni un paracetamol ni nada, que tenía que esperar a que la viera el médico. Al cabo de tres horas le dan un miserable paracetamol, y 4 horas después nos da por preguntar si están los resultados y la enfermera (muy amable) nos comentan que si, que los resultados están pero que como todos los médicos que hay están acostados durmiendo que hasta que no se despierten no puede darle los resultados. Yo soy sanitaria y confirmo que es TOTALMENTE necesario descansar en guardias, pero tener a una persona ENFERMA 7 HORAS en una sala de urgencias lo veo VERGONZOSO con todas sus letras. En 7 horas no han tenido tiempo de ver una analítica? Ni de poder atenderla?. Sinceramente me río por no llorar, espero que por nadie pase
T L.
No somos de Avila pero llevo viniendo de Madrid un montón de años. El martes 26 de agosto por un percance utilizamos las urgencias por primera vez en el Hospital de Sonsoles y todo fue perfecto. Bien por todo el personal de urgencias, que sigan así, la sanidad pública sigue siendo buena a pesar de la carencias.
D g.
Estamos encantados con el trato del personal de este hospital, tanto médic@s, auxiliares, enfermer@s, personal de limpieza, cafetería…..llevamos aquí con mi madre ingresada 10 días y nos tratan con cariño, respeto, amabilidad y profesionalidad. Estamos muy agradecidos por todo ello y con la rapidez que han hecho todas las pruebas