R C.
Quiero poner una reseña NEGATIVA al Dr AGRESOTT MARSIGLIA RUBÉN DARÍO. Paso a explicar a continuación la situación que me lleva a poner esta reseña NEGATIVA para con el DOCTOR AGRESOTT MARSIGLIA RUBÉN DARÍO, perteneciente al departamento de cirugía general del hospital HM Puerta del sur, aunque no aparece por ningún lado en ese departamento. Nosotros acudimos a consulta como cirujano, en ningún caso la reseña negativa sería para el hospital HM Puerta del Sur. Acudo a consulta el 21 de agosto de 2025 con mi hijo que es el paciente. Tenemos cita el 21 de agosto a las 10.00h. Entramos a consulta a las 10.30. Explicamos al doctor Agresott Marsiglia el motivo de la consulta. Examina al paciente y nos explica que es necesario un tratamiento quirúrgico por lo que nos manda que se realice el paciente una Resonancia Magnética pélvica. Una vez con los resultados nos pide que acudamos de nuevo a su consulta. Le pregunto sus datos para poder pedir cita con él. Me indica que se llama Rubén Darío ( sin mencionar los apellidos) Nos da una hoja, donde aparece el diagnóstico, el tipo de resonancia a realizar y los datos del paciente( no un informe) y nos indica que acudamos al mostrado de abajo a pedir la cita para la resonancia, pero no nos expide/da ningún volante. Le digo que como se trata de una resonancia, y es una prueba que hay que autorizar, necesito un volante para la autorización y realización de la prueba. El Dr Agresott me pregunta la sociedad médica. Le indico que es ASISA de la MUFACE. Entonces me explica que no tiene volantes en la consulta y que con la hoja que me da sería suficiente para la realización y autorización de la RNM. A mi me resulta un tanto extraño pero acudo al mostrador a pedir la cita de la RNM. 10.36h Me atienden en el mostrador de radiología y me dan la cita para el día 19.09.2025 a las 8.00h. Allí me explican que una prueba con preparación previa y que si no llevo el volante el día d la prueba no se la van a realizar a mi hijo. Además de advertirme que sin la autorización tampoco realizarán la prueba y la autorización no es posible sin volante. 10.40 h Subo de nuevo a la consulta y le explico al Dr Agresott que me exigen un volante expedido por él para realizar la RNM pélvica con protocolo. El Dr Agresott Marsiglia Rubén Darío me explica: “ No tengo autorizaciones en la consulta. No es tarea mía tener volantes en la consulta. Ese no es mi cometido señora, además ya me parece raro que necesite un volante para la realización de una prueba. Si no está de acuerdo vaya usted a atención al usuario” (Palabras textuales). 10.42h “Querrá usted decir a atención al paciente” le he preguntado educadamente, a lo que me ha insistido que no, que era “atención al usuario” y me ha mandado fuera de la consulta. 10.45 He acudido a atención al paciente donde muy amablemente tras haber esperado has las 12.40 me han dicho que iban a intentar que la secretaría ( supongo del Dr Agresott )hiciera dicho volante, en otro momento porque no se encontraba en el hospital y que me lo remitirían por correo, para que yo lo tenga y pueda autorizarlo para realizar la RNM Además he pedido cita para dicho Dr Agresott Marsiglia Rubén Darío para que examinara el resultado de RNM y no aparece como cirujano por lo que no he podido coger cita. Tampoco tengo el volante porque no me han remitido nada al correo.
S 7.
Telefónicamente horrible. Pagando un dineral de póliza,ni siquiera puedes pedir cita,te llaman ellos, mientras esperando igual que en la seguridad social. Y yo queriendo realizarme una prueba mandada por un especialista,resulta que no,me obligan a ver a otro especialista para que este valore si necesito esa prueba,yo ya tengo mi doctora,no quiero segundas opiniones. Hacerme la prueba y ya. Prueba que ellos cobran a mí aseguradora,que gratis no lo hacen. No me gusta esa política,solo necesito esa prueba, no necesito otro doctor.
I
Comparto mi experiencia durante los últimos 3 años, un hospital privado (HM Puerta del Sur) que se han quedado antiguas las habitaciones (maternidad) el sillón es insufrible.. y que decir de pediatra.. retrasos constantes y esperas de más de 1 hora para que te atiendan, incluso con bebés de 2 meses.. Los pediatras en general bien, es posible que vayan con retraso porque cada nene es un mundo, pero la enfermera que pesa y pone vacunas? Un retraso de casi 45 minutos? Y solo da paseos y esta de cháchara con las del mostrador y con cualquier mosca que pasa.. y en agosto. Aunque lo tenemos cerca creo que la opción del hospital Quiron Alcorcón gana bastante peso, sin contar que siempre que hemos ido los tiempos de espera son razonables.
R M.
Di a luz a mí hija allí y fue maravilloso el trato recibido. Posteriores visitas de urgencias con los niños igual, siempre un trato excepcional. El último año he sido intervenida la última vez ayer, y como comenté en el quirófano, qué importante es que todo el mundo sea tan agradable y con una sonrisa. Lo recomiendo sin duda
J B.
En primer lugar, y lo que me parece más grave, es que había restos de sangre seca en una lámpara y en uno de los sillones, lo cual me parece un fallo de higiene intolerable para un hospital que quiera ser de referencia. Por otro lado, denunciar el maltrato verbal por parte de la enfermera Sheila Caballero en urgencias. Esta persona no es apta para trabajar de cara al público, y menos en un hospital. La he pedido ayuda por un mareo y me ha respondido con una borderia completamente fuera de lugar y ni me ha mirado. Debía ser mucho más importante lo que estuviera haciendo en el ordenador que ayudar a un paciente.