m g.
De vergüenza. Desesperante el contratar con ellos un servicio y un suplicio. En una palabra, una estafa. Hace un mes contacté con ellos porque mi aire acondicionado (una máquina con 2 splits) no funcionaba. Me dijeron que era la placa base, y como este señor se publicita como especialista en placa base decidí llamarlo y que me lo mirara y ver si tenía que comprar un aire nuevo o él podía arreglármelo. Para mi sorpresa me dijo que no era la placa pase. Le pregunté si podía arreglarme lo que tenía y si me merecía la pena arreglarlo. Me dijo que sí, que si le pagaba 600€ me dejaba el aparato nuevo y que le alargaba la vida 10 años. Así que accedí. Me lo ‘arregló’ y le pagué el NO arreglo. Desde ese día ha sido un calvario, el aire comenzó a dar problemas: un rugido infernal cada vez que lo encendía, apagaba el aparato y solo de buenas a primeras se encendía, … pero lo peor de todo está siendo la pesadilla para contactar con él y que venga a arreglar lo que no me ha arreglado. Lo último hace dos semanas, vino a ver que le pasaba (lo del ruido, lo otro como que se hacía el loco) me desmontó el split ruidoso para cambiar la turbina pero no era la medida que tenía. Me dejó desmontado el split porque volvería en un par de días a montármelo y 15 días después estoy sin aire acondicionado (no enfría), con el split de mi salón desmontado y 600€ menos en mi bolsillo. Lo peor de todo, lo llamo y no contesta. Le mando WhatsApp y no contesta. No devuelve las llamadas y cada vez que me ha contestado tiene respuesta poco profesionales y poco serias: que si trabaja fuera y pasa tres veces más calor que yo (con todos mis respetos, no me importa eso, me importa que yo estoy pasando calor después de haber pagado un arreglo de un aire que no funciona ), que si el móvil se le queda sin batería y por eso no contesta las llamadas ni los WhatsApp (pero después expongo el caso en tik Tok y lo etiqueto y de repente me responde e interpela para saber qué he publicado en tik Tok), queda en venir a mi casa a una hora y no aparece ni avisa que no va a venir. Una pesadilla, un auténtico suplicio. Comparto mi experiencia para que a nadie le vuelva a pasar. Creo que a nadie le gusta que le engañen ni que le roben y yo he tenido que poner el tema en manos de abogados porque no tengo forma de hablar con el porque ya os digo que no me contesta ni llamadas ni WhatsApp. Comparto para que veáis cómo me ha dejado el aire del salón. La primera foto es el ‘arreglo’ a unas vibraciones que son por las que hace ruido según me dijo. La segunda el estado actual del aire de mi salón. Honestamente, no sé si me devolverá el dinero o aparecerá y dará la cara. Yo desde lejano ni lo recomiendo ni me gustaría que volviera a entrar en mi casa. Si llego a saber esto compro un aire nuevo porque no son solo los 600€ que me ha cobrado si lo que llevo pasado para que simplemente me responda y me atienda para que me diga qué solución va a darle a mi aire.
J G.
Magnífico profesional de la electrónica. Puedes llevarle tranquilamente cualquier placa con absoluta garantía. En mi caso, desde que lo descubrí, ha puesto en marcha la de un televisor Samsung, un AA inverter Hisense y lo ultimo ha sido la placa de una secadora Bosch, que ha vuelto a andar perfectamente.
R M.
Gran profesional, le llevé una placa de mi centralizado Panasonic del que ya no existen placas y me la reparó sobre la marcha, en otros sitios o no sabían o no contestaban al teléfono, me salvo la vida en pleno verano.
L A.
Grandes profesionales. Servicio rápido, puntuales, profesionalidad, precio competitivo. Tenía dos aires acondicionados estropeados y previamente a esta empresa ya habían pasado dos técnicos para decirme que las placas estaban quemadas y que la única solución era cambiar los dos aires. Gracias a Dios encontré esta empresa y solucionaron mi problema arreglando las placas que ya tenían mis aires por un coste muchísimo menor. Estoy encantada con ellos y sin duda volvería a contactar con ellos para cualquier otra reparación. Muchísimas gracias por todo!
A A.
Ha sido un placer trabajar con Rafael y su equipo. Tenía un aire acondicionado estropeado y gracias a Rafael me ahorré el tener que cambiar el aire por uno nuevo. Además me colocó un aire nuevo, muy cuidadoso y profesional en la instalación, tuvimos un pequeño problema durante la instalación y estuvo pendiente en todo momento para solucionar el problema en el menor tiempo posible (Gracias!). Impacto Electrónica es una empresa 100% recomendable, Rafael es un profesional. Seguiré contando con el, ya que además arregla cualquier electrodoméstico.