J (.
El trato es inmejorable, el conocimiento que tienen sobre sus productos es inigualable, cada vez que voy es un gusto, compro juegos de mesa y cosas relacionadas con TCG (Magic, Digimon, etc) incluido sus accesorios como fundas y cajas de protección. Muy recomendado 10/10
B A.
Muy amables y atentos cuando llamas por teléfono, te atienden con amabilidad y el ambiente es maravilloso.
A M.
Fuimos a comprar un juego de mesa, y nos fuimos con dos! atención excelente por parte de la vendedora. Todo un acierto!
N G.
Compre mas de 1k fundas de plástico para mis juegos llevando las medidas necesarias. Para uno de mis juegos necesitaba 500 por lo que tenía 5 paquetes de 100 fundas. Cuando me puse a cubrir todas las cartas, para éste juego en concreto las fundas no eran las apropiadas. Me acerqué para cambiar las fundas por las que si eran correctas que tenían el mismo precio y me indicaron que no era posible. Que había pasado más de un mes y que yo no tenía el ticket (cierto es) y que ellos después de un mes no guardan los recibos. La única solución que me indicaron fue..."política de devolución" Por ello, jamás volveré a comprar aquí y de hecho a mi entorno también se lo digo para que no lo hagan. Con la fácil solución que era intercambiar los 5 paquetes que tengo de una medida por los otros 5 paquetes de idéntico precio y tienes a una persona contenta que es potencial cliente recurrente de una ciudad pequeña. Gracias a Dios hay mas sitios para poder consumir éste tipo de comercio en Guadalajara y no tengo ninguna necesidad de volver nunca más. Desde luego la política de devolución puede ser la que sea, pero el trato con el cliente también es una labor necesaria en un negocio cara al público que no creo que la solución que estuviese pidiendo fuera una barbaridad cuando estaba devolviendo un producto de idéntico valor que no necesito por otro que si cubre mis necesidades. Desde luego esa actitud...no les hará ganar mas clientela ni retenerla en momentos así. NEFASTO
S P.
Tienda de juegos de mesa y rol. Tiene mucha variedad y para todas las edades. Organizan eventos muy divertidos para aprender juegos nuevos o echar partidas a los más tradicionales. Muy buen ambiente, el personal es muy atento y agradable. Recomiendo al 100% si quieres ampliar tu colección o hacer un regalo divertido y original.
