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L
Fui a buscar un iPhone que ya sabía que quería. Me atendió Thalia y fue muy amable. Almudena también me colaboró porque escuchó que quería un adaptador para auriculares y me sugirió que me llevara directamente un original porque compensaba el gasto (10 € de diferencia por uno nuevo ya adaptado). No le pongo 5 estrellas porque me hubiera gustado que me expliquen de qué se trata el impuesto que me agregaron, no por el costo, sino porque creo que es importante entenderlo y no que aparezca al final de la compra como algo "obvio". En conclusión salió bien y les agradezco su atención a las chicas. A los usuarios le sugiero que conozcan muy bien lo que van a comprar antes de ir, sobre todo para diferenciar las características de los dispotivos.
M S.
Fui a comprar un iPhone 16 pro Max! Excelentes atenciones por parte de Maria, respondió todas mis dudas y me ayudó con el traspaso de la información de mi iPhone. Muy recomendado! Muy buenos equipos.
P A.
La atención y el trato son inmejorables y si alguna vez me surge algún problema, no dudaré en volver aquí antes que ir a otro lugar. Teniendo en cuenta que mi caso no era algo que suponiera una reparación sencilla y rápida, fueron muy eficaces y en menos de cuatro días ya estaba listo. No hace falta coger cita con antelación porque allí mismo escaneas un QR que al parecer te asigna un lugar en la cola según la prioridad del servicio que necesites. A pesar de que era mi turno, un señor tuvo que pasar antes que yo porque "había entrado antes", entiendo que estos gestos son por ahorrarse un malentendido con el cliente pero si todos actuáramos de esa manera sería un descontrol.
b
Quiero felicitar a Manuel, dependiente de K-tuin, por su atención y profesionalismo excepcionales. Desde el primer momento, demostró un profundo conocimiento de los productos y una actitud cercana y resolutiva. Su asesoramiento fue clave para encontrar exactamente lo que necesitaba, y supo responder a todas mis dudas con paciencia y amabilidad. Es un verdadero ejemplo de compromiso con el cliente y de pasión por su trabajo. ¡Enhorabuena, Manuel, sigue así!
A V.
Vine a cambiar mi batería de mi iPhone aquí y todo correcto. Me dieron 3 meses de garantía. El problema viene que a las 5 meses se me hincha la batería y se me apaga el móvil. Sé que esta fuera del plazo de garantía, pero en fin. No me dieron la posibilidad ni de diagnósticos ni de nada, que pague otra batería y punto. Muchas veces uno piensa en gastarse mas dinero en el sitio oficial para que vaya bien la batería, y al final me tengo que comer la batería con papas por que han puesto una batería mala, y te dan la garantía de poco tiempo para lavarse las manos cuanto antes 👏🏼 Así que si queréis cambiar la batería, id a algún comercio barato de reparación de moviles antes que aquí