Kiwoko. Mundo Animal

A

Me he pasado por la tienda y me he quedado sorprendido de las condiciones en que tienen a los conejos, los tienen en unas condiciones antihigiénicas, hasta moscas se podían ver dentro de la vitrina, todo estaba lleno de cacas, si tienen animales lo mínimo es que les ofrezcan y garanticen una comodidad y bienestar adecuados

A G.

Hemos ido esta tarde a por un conejo para mi sobrino, la chica nada más decirle el que queríamos, nos ha dicho: uy, yo es que nunca he venido animales, esperaros y llamo a mi jefa y le pregunto Hemos entendido que era nueva, por lo tanto lo hemos respetado y hemos esperado. Después de 40 minutos esperando, decidimos dejar ya todo lo que habíamos cogido para el conejo ya que contábamos con llevárnoslo… Vamos a la caja y le decimos que nos vamos, que llevamos esperado 40 minutos y no ha venido a decirnos absolutamente nada. Nos dicen las dos chicas que es que no saben cómo tienen que venderlo, que su jefa no les ha solucionado nada, pero en ningún momento han venido a nosotras a decirnos qué hacer o cómo habían quedado… Se han puesto a atender a otros clientes y a hacer caja quitándonos la mirada cuando las mirábamos a ver si nos daban alguna respuesta… Nos dicen que si tanto nos gusta que lo reservemos y que ya si eso nos llaman para decirnos si nos lo podemos llevar o no… O sea, no es bastante con que sigan vendiendo animales, sino que los tienen caros y además no puedes comprarlos.. No lo entiendo. Iba a llevarme al conejo de 50€, más la jaula de 79€ para toda la comida, bebedores, juguetes etc… Contad la compra que habéis perdido. Por qué no contratáis a gente con experiencia? O al menos que sepan estar delante de un cliente… es vergonzoso el trato. No vuelvo. Llevaba yendo bastante tiempo a estas tiendas, pero iba a la tienda de massalfasar. Entiendo porque nunca me han recomendado esta que es la del centro comercial Arena. No vuelvo. Me he dado de baja y más de 3 personas no somos socias ya.. vergonzoso el trato

D n.

Siempre compro aquí todo lo necesario para mis animales , el personal siempre ha sido muy atento, me han ayudado a encontrar lo que yo quería y con gran amabilidad

A V.

Llamas por teléfono y el horario te indica de Lunes a Domingo, miras en Google, y marca de lunes a domingo, llegas allí, y los domingos está cerrado... No son capaces ni de poner bien el horario en su propia línea telefónica...

M L.

Nos hemos acercado a la tienda después de consultar la web y escuchar una grabación en vuestro teléfono que aseguraba que el horario comercial era de Lunes a Domingo. Cuando llego aquí, está cerrado. He visto que hace 11 meses ya os avisaron de esto y no habéis hecho nada al respecto.