P F.
Acudí a esta clínica con la esperanza de recibir un tratamiento dermatológico profesional para dos manchas en el rostro. Lamentablemente, la experiencia fue muy decepcionante. No solo no se resolvió el problema inicial, sino que tras el tratamiento terminé con la cara llena de manchas (melasma), lo cual me generó una gran preocupación y que me ha afectado a nivel psicológico. Al intentar buscar una solución posterior, no recibí la atención ni el seguimiento adecuados. Sentí una gran falta de responsabilidad por parte del equipo médico y del servicio de atención al paciente, que tampoco ofreció un trato empático ni resolutivo. Por suerte, encontré atención adecuada en la competencia. Mi intención era continuar con tratamientos estéticos en esta clínica, pero después de lo ocurrido, definitivamente no lo recomiendo ni volveré a hacerme ningún procedimiento aquí. Espero que puedan mejorar tanto en el aspecto profesional como humano, porque la salud y la confianza de los pacientes merecen un mayor compromiso.
A P.
Descontento. Acudo para mirarme unas heridas en las axilas y aprovecho para preguntar por unas verrugas que llevaba tiempo pensando en quitármelas. El doctor me iba diciendo los precios y como es lógico cuantas más verrugas, incrementaba el precio. Lo que no me dijo es que entre 4 y 10 se pagaba lo mismo. Al ser algo estético y no por molestias me quité las más visibles. Inicialmente me iba a quitar 3 pero por algo más me animé a quitarme 4. Dejé otras verrugas sin quitarme para que no se me fuera de precio. Al ver la factura en casa veo que el importe hubiera sido el mismo, algo que no se me comunicó. Llamo a la clínica para comentar esto para ver si es posible aprovechar y quitármelas ya que lo tengo pagado y la verdad que me dan la opción de volver en fechas en las que esté el mismo doctor, que solo está 2 veces al mes. El problema es que me ha pillado en Valladolid de paso por trabajo y me voy al extranjero a trabajar. Por lo tanto, no voy a poder quitarlas teniéndolo pagado. Por todo lo demás, todo fue bien. Instalaciones muy modernas, personal muy agradable y la intervención bien.
L M.
La clínica es lo más, instalaciones amplias y cuidadas al detalle. La doctora Celeste Hori es una excelente profesional, muy atenta y encantadora en el trato. El tratamiento que me recomendó me fue muy bien, se notan los resultados. Volveré todo lo que pueda.
E
Cien por cien recomendable mi experiencia en la clínica LoMas recoletas salud, desde que haces tu llamada para pedir una cita, pasando por recepción donde la atención tanto de Lorena como de Elena es maravillosa, te hacen sentir tranquila como si las conocieses de siempre y terminando con la Doctora Celeste Hori, que llevo a cabo el tratamiento elegido de Thermage . La profesionalidad se palpa desde que llegas y a la hora de hacer el tratamiento te lo explica todo tan bien que la experiencia se convierte en única, y que decir del resultado , ha sido maravilloso ves cambios justo después de finalizar dicho tratamiento. No lo dudéis.
A V.
Desde que entramos fue maravilloso, recomiendo encarecidamente este sitio tan acogedor y por supuesto su restaurante, donde probarás unos platos cuidados al milímetro con una carta súper especial!! Son unos grandes profesionales❤️❤️