A E.
Acabo de entrar a esta tienda a comprar un móvil de 529 euros, que estaba expuesto… en sus vitrinas, el móvil me gustó y quería mirarlo pero la chica me a dado una PÉSIMA atención… casi no sale del mostrador para atenderme, cuando salió hablamos del móvil , y le mostré mi interés, pero quería que me lo llevara sin poder comprobar si el móvil encendía, no encendía estaba en buen estado etc…. Hasta el puenteo que le tuve que hablar para decirle que no la iba a robar, pero que comprendiera que no podía gastar casi 600 euros sin ver realmente o probar lo que voy a comprar. No lo comprendió y la verdad es que me hizo pasar un mal rato por que me dio a entender que la podría robar, en me hor medida me fui, ya que no ella no estaba por la labor de hacer bien su trabajo. Muy MALA atención y falta de profesionalidad. Esta tienda no es buena no vallan.
Y
Dejé mi móvil con ellos el 5 de Noviembre, con un presupuesto para reparar la placa base. En dicho presupuesto se estimaba una tardanza de 8 días laborables. Tras pasar 8 días llamo a la chica que está en recepción y me dice que pone que está en realización y que en dos días mi teléfono estára listo en tienda para recoger. Para mí sorpresa a los 11 días me llama "el compi" que es casi imposible de contactar con el, y me dice que mi teléfono no se puede arreglar porque la placa base está muy dañada. ( No sé qué tipo de comunicación hay entre vosotros) Aún así entiendo que son cosas que pasan , y vía telefónica sin adjuntarme ningún presupuesto escrito ni nada le doy permiso para que entonces se pongan a extraer mis fotos y poder recuperarlas. A día 30 de diciembre solo he hablado con "el compi" 2 veces , llevo una semana intentando saber que pasa con mi móvil y mis datos y no me daban respuesta. Solo se que el compi trabaja de mañanas y no coge el teléfono y que la chica no sabe ni que decir porque no tiene ni idea de en qué situación está mi telefono , ni me decís si es viable mi recuperación de datos, ni me devolvéis mi móvil, ni me dais un plazo. Finalizo con q lo único que queria era recuperar mis datos que es para lo que deje mi teléfono un 5 de Noviembre . Entiendo que se compliquen las cosas pero no es normal que no mandén presupuesto escrito, ni que estéis durante casi dos meses sin comunicación con un cliente al cual van a cobrar 300 y pico euros. Tras comunicarle esto, y decir que lo que quería era una solución, me llama "el compi" que se presentó como Cristian y después de 2 meses me dice que me van a devolver el móvil porque no se puede arreglar y como no sabe darme un plazo en concreto que prefiere dejarlo y devolverme lo. 0 recomendables! Tanto en el trato, en los plazos que ofrecen como en profesionalidad de arreglar lo que acuerdan.
J P.
Estoy leyendo las reseñas de la gente y la Mayoría son muy buenas a excepción de…. Cuatro”personas “ voy a llamarlas así porque soy un hombre culto y educado, se gastan más de mil euros en un móvil o más de mil en un ordenador y cuando se les estropea pretenden ir a un servicio técnico oficial y escatimar en el precio de la reparación, a ver señores y señoras, es normal que cobren por mirar lo que le ocurre a sus dispositivos y les hagan presupuestos, acaso no están trabajando para ustedes?? O es que quieren que les regalen las cosas?, acaso ustedes regalan su trabajo a sus jefes?, seamos sensatos y pensemos que desde la dependienta como los técnicos están trabajando para solucionar los Problemas de nuestros móviles y demás dispositivos, no están ahí por amor al arte, son personas que como cualquiera viven de su trabajo. Antes de poner esas malas reseñas que no llevan a nada, porque las personas sensatas vamos a seguir llevando allí nuestros móviles para reparar. Antes de juzgar y criticar dejen a estos buenos profesionales de la tienda Nexus de Puerto de Sagunto, seguir con su profesionalidad y amabilidad. PARA MÍ RECOMENDABLES AL CIEN POR CIEN. ENHORABUENA CHICOS POR VUESTRO TRATO Y TRABAJO.
A D.
Es mi servicio técnico de confianza, siempre me solucionan cualquier problema con mis dispositivos, he comprado varios móviles reacondicionados de los que tienen expuestos y muy bien. Relación calidad-precio, extraordinario.
F L.
Venden un móvil Iphone 11 por 400 euros cuando en cualquier tienda online lo encuentras por 230. Para engañar bien a gente mayor son auténticos profesionales. Qué vergüenza me dais.