Policlínica Imed Teulada

A D.

La verdad q en recepción no son muy amables, más bien secos. En fisioterapia hacen procedimientos muy estándar y repetitivos que no suelen curar nada (al menos mi caso). Eso sí, hay médicos muy buenos como el Dr Ortola, columna. Tienen mucho q mejorar.

F B.

Exquisito y profesional trato de la Doctora Barbosa y amabilidad de la señorita de recepción. A pesar de acudir de urgencias en un sábado de agosto en apenas media hora se me atendió, diagnosticó, y soluciono el problema.

A

No pude encontrar su WhatsApp, los números de teléfono que indican no tienen mensajería. Tampoco encontré un correo electrónico ni ningún formulario de contacto en su página web. En su aplicación solo puedo pedir cita, pero no puedo hacer ninguna pregunta. Solo ofrecen llamar por teléfono. Y qué pasa con los introvertidos? Si no hablo por teléfono, por qué no hay otra forma de contacto? Estamos en el siglo 21 y tengo que llamar o buscar otra clínica!

D V.

Llego con cita a las 8:40 .y me atienden a las 10:33 . Me dicen q solo hay un medico .y que es el mismo para urgencias y las citas . Que no saben a que hora me atendera el medico . Vamos que te dan cita pero no respetan la hora para nada .puedes entrar a cualquier hora .poco respeto por el cliente

A B.

You need to be very patient to set up your visit. Always waiting 20 minutes on the phone for connection with an operator. When you try to use the app your doctor calendar is never open… When you finally get a chance to see any doctor there is a delay of more than one hour and you need to go back to your work…. I talked to the manager, and proposed a solution. I will go to back to my work and come back later when doctor will be finishing with his patients today, but I heard “It doesn’t work that way”…. Not mentioning a long line to the reception desk every day of the week. It is always better to reserve 15 minutes of your time more, just to sign some stupid pad. They just don’t respect your time neither you:(. When I had a medical procedures in IMED Benidorm every time they made me standing in the corridor with a naked butt, ready for the surgery and again waiting for anyone to collect me for half an hour… I am afraid I can’t recommend this IMED services anymore. Hay que tener mucha paciencia para concertar una cita. Siempre hay que esperar 20 minutos al teléfono para que te conecten con un operador. Cuando intentas usar la aplicación, la agenda del médico nunca está abierta… Cuando por fin puedes ver a un médico, hay un retraso de más de una hora y tienes que volver al trabajo… Hablé con el gerente y le propuse una solución: volveré al trabajo y volveré más tarde, cuando el médico termine de atender a sus pacientes hoy, pero me dijeron: «Así no funciona». Por no hablar de la larga cola en recepción todos los días de la semana. Siempre es mejor reservar 15 minutos más de tu tiempo, solo para firmar un formulario. Simplemente no respetan tu tiempo ni a ti :(. Cuando me sometí a una intervención médica en IMED Benidorm, siempre me obligaban a estar de pie en el pasillo con el trasero desnudo, lista para la cirugía, y de nuevo esperando a que alguien me recogiera durante media hora… Me temo que ya no puedo recomendar estos servicios de IMED.