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Cuidado con esta empresa, rompen el sistema de apertura por control remoto de los garajes. Se cargan los receptores de las puertas antiguas cuando ponen las nuevas. Receptores que montaron otras empresas. Lo cual termina siendo un auténtico caos al desentenderse estos del problema. Alegan que ellos no llevan el tema de los receptores cuando empiezan las quejas vecinales porque los mandos de control remoto que funcionaron toda la vida ya no funcionan o tienen muy poco alcance. Una situación injusta, pues los mandos de control remoto de cochera tiene un coste altísimo(45-50€) para tener que tirarlos a la basura y comprar otros por culpa de su irresponsabilidad en el montaje de puertas. Tengo un mando que funcionó bien toda la vida. A sido poner la puerta nueva y a dejado de funcionar. Como yo muchos vecinos están en la misma situación. Vecinos que también hay que decir son acomodados y mientras alguien se preocupa por solucionar los problemas van tirando de abrir con la llave magnética azul de toda la vida. Muy mal ARASTEY. Deberías haceros cargo del coste de los mandos de control remoto que hay que comprar ahora. Muy mal!!
F B.
Los mandos han dejado de funcionar. Ya no habren el portón. Un desastre de empresa, más de un mes sin poder abrir el portón del garaje y seguimos esperando que arreglen lo que han roto. Somos 4 escaleras esperando que resuelvan el problema. Según varios vecinos echan balones fuera. Dicen que ellos no llevan el tema de los receptores, de los mandos, dicen que solo llevan el montaje de las puertas. Pero si montando la puerta rompes el antiguo receptor fastidiando a cien vecinos, por lo menos da la cara y hazte responsable. No tenemos porque comprar más mandos teniendo nuevos los nuestros. Un desastre de empresa, no la recomiendo.
D B.
Mi mando para abrir la puerta de la cochera a dejado de de funcionar desde que Arastey ha cambiado la puerta. A muchos vecinos nos pasa. Se han cargado todos los mandos de la comunidad para que se los compremos a ellos. Los antiguos mandos ya no funcionan. Antes que ir a ellos me iré a plaza elíptica o a Clau Maestra. Ahora nos toca comprar otro mando por culpa de ellos. Un desastre.
J H.
Debo empezar diciendo que las puertas y los automatismos que tengo los instaló en su día una conocida empresa de un pueblo cercano a Gandia. Hace 8 años ya dejó de funcionar la puerta corredera exterior. Hablé con la empresa que lo montó y, sin mirar nada, me dijeron que tenía que cambiar el motor. Como no me quedé convencido, abrí el cajón y vi que había un cable suelto. Problema solucionado a coste 0€ . Hace una semana se estropeó el receptor de la puerta del garaje. Después de aquella experiencia decidí llamar a Arastey. Me pasaron presupuesto y fecha que vendrían, ya que vivo a 12 km de Gandia. Vinieron el día indicado. El operario muy profesional y muy educado. Hubo un problema porque el motor no sacaba el voltaje necesario para el receptor, con lo que tuvo que hacer otro viaje al día siguiente para coger un transformador y colocarlo. Quedó perfecto. Cuando me pasaron la factura me llevo la sorpresa de que no me cobran el segundo viaje ni el transformador. Me dicen que eso no era culpa mía. Me cobraron exactamente lo que indicaba el presupuesto. Tengo claro que, si vuelvo a tener otra avería, llamaré a Arastey.
N L.
Desastre total, te cambian el portón del garaje y te terminan rompiendo el receptor para comprar sus mandos, me siento estafada, poco profesionales, iré a comprar un mando pero en su empresa jamás, GENTE NO PIERDA SU DINERO, EMPRESA QUE NO TRABAJA CON SERIEDAD