Los sigo desde hace un tiempo por sus diferentes RRSS desde las que dan unos consejos muy tops. He conocido algunos interesantes productos gracias a ellos y sin duda en referencia al trato de 10. En menos de 24h tenía el envío en casa, con un esmerado empaquetado del mismo y varias sorpresitas extras para mí perrito, que a él le han encantado y yo he agradecido. Y efectivamente, se nota que les gusta lo que hacen y que no dejan de interesarse por el cuidado y bienestar de esta panda peluda que nos acompaña. Mil gracias equipo, seguid así y disfrutad muuuucho con todas estas buenas reseñas porque las tenéis más que merecida...y gracias por los aportes extras que tantos os curráis en redes..yo lo agradezco mil. Nos veremos pronto!! 🤗🤗
Compré un collar scalibur que en principio tiene una vida útil de 12 meses, el collar sin darme cuenta tenía fecha de caducidad este mismo mes, se negaron a hacerme un cambio del mismo producto por uno con fecha posterior, el collar está sin abrir ni manipular, se tubo que cursar una hoja de reclamacion por este motivo, muy mala gestión vender un producto que dura 12 meses con fecha de caducidad de días Actualización: al final me cambiaron el collar por otro con otra fecha posterior, creo que si no hubiese sido por la reclamación y las molestias no hubiesen tomado en cuenta, lo mejor y más importante es intentar dar una solución al cliente en primera instancia
Visite por primera vez la tienda. La experiencia fue genial. Me asesoraron y fueron muy amables. Tengo claro que seguiré yendo a comprar la comida y más cosillas para mi peludito .
El pasado viernes estuvimos conociendo la tienda y no pudimos salir más contentos, un trato de 10 y unos productos de calidad, nos resolvieron cada una de nuestras dudas y con conocimiento, que no en todas las tiendas de animales saben responder a una duda que tengas sobre la alimentación de tus mascotas. Sin duda, aunque nos pille lejos, se ha convertido en nuestra tienda de confianza y en la de nuestros cuatro michis!!!
Los conocí en su tienda de Mostoles. Como vivo fuera hago todos los pedidos on line y no he tenido ni un solo problema ni con el pago ni con el pedido en 2 días esta en casa. Una maravilla de servicio, además de contar con variedad de marcas de calidad ,difíciles de encontrar a buen precio. Muchísimas gracias por vuestra seriedad y eficacia.