Rapimueble Alcázar de San Juan

A P.

Mi experiencia con ellos ha sido muy negativa. Compramos unos muebles que, al poco tiempo de ser instalados, empezaron a presentar varios problemas. En menos de un mes, los cajones comenzaron a desmontarse. La empresa acudió a revisarlos, pero el montaje no fue efectivo: algunos tornillos no estaban bien colocados y las piezas no encajaban correctamente. A los pocos días, los cajones volvieron a estar sueltos. La solución que nos ofrecieron fue retirarlos para cambiarlos, pero llevamos ya un mes sin ellos, y seguimos esperando. Además, el armario con puertas correderas que nos instalaron tampoco funciona correctamente: una de las puertas se atasca y no se puede abrir del todo. Nos indicaron que podía deberse a un desnivel en el suelo, pero en ningún momento nos informaron de ese problema durante el montaje, ni nos ofrecieron alternativas para solucionarlo. Como cliente, me hubiera gustado que, si eso era un impedimento para su correcto funcionamiento, se hubiera detectado antes de finalizar la instalación. Por otro lado, una parte del armario se ha roto por donde fue atornillado, lo que, en mi opinión, parece más un fallo de montaje que otra cosa. Éramos conscientes de que no se trataba de muebles de alta gama, pero esperábamos al menos una instalación profesional y un servicio postventa más eficaz.

M E.

Después de muchas veces ir presentar fotos y darles tiempo para que me solucionaran el problema, acaban por decirme al año que eso lo vi en la expiación, son unos informales. Si yo hubiera visto esto en la exposición no lo hubiera comprado.

I

No me gusta hablar de nadie en concreto. El equipo de Rapimueble en Alcázar es muy bueno pero Abraham es muy completo. Sus compañeros también pero él ,es montador y por eso te da explicaciones más detalladas de los distintis tipos de muebles.Todos te hablan muy bien del producto,te orientan y te aconsejan muy bien. Tienen servicio de montaje que lo pagas aparte.Yo tengo una mesa de cocina y el montaje fue muy bueno y rápido. Las sillas han salido buenas. Me cambiaron una por un roce y no tardaron mucho.

B M.

Unos impresentables que te piden el dinero por adelantado, te promete que el material estará antes de 15 días y tarda meses, te lo entregan a deshora y en mal estado, nada recomendable

R C.

La atención diría que pésima, pero no, mucho peor porque ni me atendieron. Definitivamente no quieren vender y yo ni loca vuelvo a pasar.