Una auténtica vergüenza de servicio. Llevamos CINCO DÍAS esperando a que el técnico venga a arreglar la nevera y cada día nos ha dejado tirados sin ninguna explicación. Ni una llamada, ni una excusa, NADA. Simplemente no aparece. ¡Cinco días con la nevera rota, toda la comida echada a perder y absolutamente ningún sentido de responsabilidad por su parte! Desesperados, llamamos por teléfono al supuesto “servicio técnico” y lo que nos encontramos fue de película: una señora absolutamente maleducada, borde, y con cero profesionalidad. En lugar de ayudarnos, nos gritó, nos interrumpía constantemente y acabó colgándonos el teléfono diciendo, literalmente, que el técnico “no era suyo” y que no nos iba a atender. ¿Perdón? ¿¡No era suyo!? ¿Entonces para qué tienen un teléfono de contacto? Nunca en mi vida me había sentido tan maltratado como cliente. Lo de esta empresa es de juzgado de guardia. Si quieres quedarte sin nevera, tirar toda la comida, perder el tiempo y encima que te traten como basura, este es tu sitio. Si no, HUYAN. Una estrella porque no se puede poner cero. Ojalá se pudiera poner -5.
La asistencia ha sido rapidísima y muy profesional. Me ha arreglado la nevera en un tiempo récord y a un precio súper competitivo. Desde luego que ya soy clienta para siempre. El mejor servicio al mejor precio.
Se nos rompió la goma de la lavadora y contactamos con Pablo para cambiarla. Servicio rápido, precio ajustado y profesional 100% recomendable.
Mala experiencia, llamé diciendo si podían venir me dijeron al principio que si, pero luego en el whatsapp me dicen que no. Vamos que no quieren venir a reparar porque no le dan la gana.👍👍👍 Esq de verdad me encanta!
Poco profesional. Puede tener mucho trabajo y podría entender que declinara el trabajo, pero al menos dar una respuesta. Me dijo que le mandara una foto del frigorífico se la mandé al momento y aún estoy esperando que me conteste 5 días después…