Llevé el ordenador hace cosa de un mes por un problema que resultó ser un defecto de fábrica de la gráfica, que podía ser fácilmente identificable a través del informe de diagnosis de la fuente de alimentación que les facilité en un principio (con los conocimientos que yo tengo no podía saberlo) pero al parecer no lo tomaron en cuenta, quizás porque aunque sepa algo del tema, quizás no creyeron que fuera capaz de identificarlo, simplemente lo descartaron/ignoraron Realizaron actualizaciones de firmware que ya había realizado menos las del disco, así como de drivers, y además no testearon los juegos lo suficiente, probando únicamente las pantallas de menú o situaciones de baja carga, en las que el fallo latente no aparecía, y por ende y como es obvio el problema no les ocurría estando en el taller. En resumen, y tal y como se me recomendó como opción alternativa, tramité por mi lado la gráfica y la instalé por mi cuenta, ahora el ordenador funciona, pero la broma me salió por 150€, es una lástima que con la buena y rápida atención recibida por el técnico haya acabado de esta forma, con lo cual me siento en la obligación de poner esta reseña, no como una crítica sino como una forma de que mejoren los procesos de diagnosis.
¡Tuve un problema con mi portátil y lo solucionaron enseguida. Excelente atención, trabajo limpio y muy buen trato. Sin duda volveré si lo necesito. Excelente servicio y atención personalizada!
El ordenador que les llevé para reparar funciona bien, por ahora. Pero me siento engañado porque me dieron un presupuesto de 62€ y me han cobrado 152€ por cambiar el disco duro. Ellos han alegado que no estaba incluida la mano de obra, ni la limpieza del aparato. Pero una hora y media (el tiempo de mano de obra que me han cobrado) me parece mucho tiempo para instalarme lo básico de Windows 10 y no haberme recuperado ningún archivo. Elegí está tienda porque está cerca de mi domicilio y tiene buenas valoraciones; pero no volveré a pisarla a no ser que el pc me falle en los 3 meses de garantía que te dan.
Recientemente compré una silla gaming para regalar a mi marido y la experiencia ha sido excelente. Desde el primer momento, el equipo me asesoró de forma eficaz, ayudándome a encontrar la opción que mas se ajustaba a nuestras necesidades. El envío fue muy rápido y ha cumplido totalmente mis espectativas. Definitivamente recomendaría esta empresa.
Contacté con ellos hace unas semanas por un problema que tenía, con la impresora de casa, y, me han sorprendido gratamente. Desde el primer contacto; super rápidos en contactar conmigo para ver el problema, posibles soluciones, me concertaron una cita al día siguiente. Concretamente, el técnico que me ha atendido las dos ocasiones, Juan Antonio, de 10, la primera de ellas se desplazó hasta mi domicilio, y; super profesional, rápido, empático al 100%, me lo explicaba todo claramente para que lo entendiese. Resumiendo; los recomiendo al 100%. Y conmigo tienen un cliente para cualquier problema o necesidades informáticas que tenga. Gracias.