A E.
Me hacen valoración en dentista, me dan cita para un par de extracciones. La primera cita es a las tres semanas, y cuando llega mi turno en recepción me dicen que no tengo cita, después de pedir el día en el trabajo. Dicen que ha sido un error y que la doctora que realiza las extracciones no esta ese día. Bueno me dan cita otras tantas semanas después y bien. Para la segunda extracción, un día antes me envían un mensaje en el que me dicen que recuerde mi cita de mañana, y acto seguido me escriben para preguntarme que quien me ha dado esa cita, a lo que respondo que ellos, indicándome que al día siguiente no está la doctora y que me tiene que volver a dar otra cita. Supongo que quién ha sufrido de muelas del juicio sabrá que no es de buen agrado posponer la extracción de las mismas, y que generan bastante dolor.
D S.
La doctora que me atendió está misma semana me dió alegría en un principio por lo joven que era, pensé "gente nueva, con ganas y con conocimientos recién adquiridos". Pues bien, vocación no tiene ninguna. Cuando entré estaba con el móvil y después de unos incómodos segundos, la comenté mis síntomas de una posible gripe (tos, mocos, fiebre)...no me obscultó, no me miró los oídos, tan solo me miró la garganta y recetó el tratamiento para volver rápido a su teléfono móvil. Absorta no me escuchó darle las gracias y despedirme o almenos no contestó. Una vergüenza. Acto seguido me dirijo a otra clínica donde si se tomaron su tiempo y me recetaron un tratamiento totalmente diferente y preciso.
B
Respondiendo a su respuesta, qué casualidad que después de 1 HORA Y CUARTO esperando, el doctor, al cual llamaron antes de yo salir por la puerta Y EN NINGÚN MOMENTO DIJO QUE ESTABA LLEGANDO, apareciese 15 minutos después de yo salir por la puerta de la clínica. Si le quedasen 15 minutos hubiese dicho a la mujer de recepción con la que estaba hablando que estaba al llegar, no? Entiendo el querer limpiar la imagen de ese señor o de la clínica, pero que nos tiramos allí una hora y cuarto esperando para finalmente irnos sin atender, no es más que una realidad. Estupendo que a las 12:30 atendiese a todo el mundo que pudo quedarse a esperar, pero es que yo tenía cita A LAS 11 y las personas tenemos obligaciones, horarios, y que llegar a tiempo a nuestros trabajos, cosa de la que este señor debería tomar ejemplo. Gracias. —————————————————————————— Teniendo cita a las 11:00 hemos estado esperando al Dr Silvio Corrales y eran las 12:15 cuando nos hemos ido sin atender porque el señor no ha tenido ni la más mínima intención de aparecer a abrir consulta. Le han llamado a las 11:15 para ver dónde estaba, ha dicho que llegaba en media hora y tampoco ha sido así. Después de repetidas llamadas por parte de una trabajadora del centro, este “doctor” no se ha dignado a aparecer. Me parece una vergüenza que nos hagan esperar para tener que irnos sin atender después de haber perdido la mañana, haber cambiado turnos en el trabajo y tener que pedir una nueva cita en otro sitio. Siempre que hemos acudido a esta clínica la puntualidad de los médicos y su formalidad brilla por su ausencia. Es lamentable. La atención en recepción muy amable teniendo que comerse un marrón que ni siquiera les corresponde porque este señor sea un auténtico impresentable. NO RECOMENDAMOS ESTA CLÍNICA BAJO NINGÚN CONCEPTO. Pésimo.
M A.
La atención del personal de recepción es excelente. El médico de Digestivo me deriva a otro médico que sea especialista en digestivo clínico para solucionar mi problema con la helicobacter pylori que después de dos meses sigue sin remitir.
E M.
Estupenda la recepción, lo único que suele haber mucha gente, el doctor de cabecera Doctor Aranguren, excelente profesional se preocupa mucho por el paciente, suele estar muy implicado por lo menos conmigo y según tengo entendido con los demás pacientes la recomiendo total llevo ya mucho tiempo yendo y estoy muy contento