J O.
La zona centro de Madrid es muy conocida y visitada, por todo lo que ofrece: monumentos, ocio, comida, teatros, pero también por su gran cantidad de tiendas que ofrecen múltiples alternativas. Dentro de este abanico de posibilidades, si estás buscando, perfumes, cosméticos, maquillaje, artículos de aseo personal o de parafarmacia, sin duda un buen sitio a visitar es Perfumería Druni, ubicada en la Gran Vía, 61. Forma parte de una cadena que cuenta con tiendas en varias ciudades españolas y en Andorra. Ofrece primeras marcas y ultimas tendencias a muy buen precio. En este lugar puedes encontrar lo que buscas, eligiendo dentro de una amplia y variada gama de productos. Óptima relación calidad / precio. Excelente trato por parte de sus empleados.
A I.
Queja sobre Druni – Callao La planta baja de esta tienda es un auténtico horno sin aire acondicionado ni ventilación. El calor es insoportable, no hay luz suficiente y el ambiente se siente asfixiante. Las trabajadoras están literalmente empapadas de sudor y parece increíble que tengan que pasar así toda la jornada. Es imposible comprar en esas condiciones y francamente peligroso para la salud. Urge que Druni tome medidas antes de que alguien se desmaye ahí abajo.
L N.
Atención al cliente pésima, soy cliente habitual y cada vez que vengo me desencanto más, pero esta vez no volveré. He preguntado por un producto que no estaba en su lugar habitual y ni se ha interesado por si estaba en otro sitio, he preguntado si van a traer en otro momento y me han dicho que tienen diez cajas de cosas dentro, que no sabe respecto a lo que yo le digo. A partir de ahora iré al corte inglés de al lado que aunque pague más, me atenderán como es debido. Una pena no haberme quedado con el nombre de la empleada.
S A.
Realicé una compra de una colonia desde su pagina web hace 4 días. Hoy, he recibido un paquete vacío, solo con un par de muestras de colonio y papel de carton. He contactado con atencion al cliente por telefono por la mañana, y me han solicitado imagenes por correo. He enviado todo lo que me han pedido y un video extra por si acaso. Esta tarde he vuelto a llamarles, preguntando si las habían recibido, pero no ha sido el caso. Por lo que se las he vuelto a enviar. Altualmente no me atienden a las llamadas ni me han respondido al mail.
F S.
Pésimo trato al cliente. Comentarios xenófobos a los clientes del dependiente sin pelo y con barba que está en caja, así únicamente es como merece ser llamado por la forma en la que él trata a la gente. Que aprenda primero su idioma y luego critique a los demás. El ejemplo perfecto de como un mal equipo puede cargarse una marca. Sólo sobreviven por su ubicación.