A
Mw deribaron de otro veterinario de Mungia ya que mi Drago requería de una intervención por rotura de ligamentos, El trato esta siendo excelente, me regalaron hasta el collar con la parabólica isabelina esa después de la operación porque lo lleve con el arnes.. cada vez que voy a las revisiones le dan 3 o 4 snacks a mi Dragon, 😄 Me informaron perfecto sobre la medicación y demas pautas para hacer la recuperación después de la intervención, me dieron un folio con toda la información y cualquier duda que les llamase por Phone, Me falta decir que todas las personas que me atendieron fueron muy amables y en el tema factura sin dar mas detalles quede muy satisfecho, en todo momento me sentí atendido perfectamente , la última vez una persona les llevó un aguilucho o algo parecido que vio que se había estampado contra un cristal para que lo curaran ,una gran labor ya que nadie les paga por esos servicios y lo hacen por los animalitos, buena vibra , seguro que si mi Dragon necesita atención de nuevo les llamaré a ellos ,eso que me pilla a 40 min en coche pero merece la pena, gracias
L S.
Un gran centro veterinario porque tienen lo más importante, unos profesionales de primera, atentos, responsables, humanos y muy buenos. Siempre están ahí para atenderte y ayudarte en los momentos que más los necesitas, nunca hay un no por respuesta. Además de eso, dispone de todos los servicios necesarios en caso de un urgencia con tu mascota o animal, eso es un seguro de vida. Mi perra lleva ya 11 años yendo por diversos motivos, y siempre ha sido una tranquilidad y alivio dejarla en sus manos. Estos últimos meses por desgracia he tenido que ir más veces, y la ayuda y el apoyo tanto por teléfono como en persona es digno de valorar. Gracias de corazón a todos ellos ❤️.
m r.
Nos recomendaron este veterinario ya que nuestro perro cada vez que jugaba con un perro al llegar a casa chillaba de dolor ,aparte de quedarse clavado y no poder girar el cuello y en otro veterinario nos decían que era un tirón de cuello. Gracias a Joseba y a sus trabajadores le detectaron que tenía el síndrome de bowler haciéndole placas(cosa que en el otro veterinario no le hicieron ni placas ni nada por el estilo). Le dieron un tratamiento y aunque sigamos con ello,acertaron plenamente. Se nota una gran mejoría Siempre estaremos muy agradecidos por su profesionalidad,amabilidad y cercanía tanto con nosotros como con nuestro perro. 100%recomendable. Ahora Ringo puede correr y jugar felizmente.
E T.
Nuestra veterinaria me derivó a éste centro para realizar una prueba de imagen a mí teckel para ver lo que sospechábamos podían ser lesiones en la columna pues mi perrito llevaba ya unas semanas con muchísimo dolor , estaba con un un onsior al día y reposo prácticamente absoluto y no mejoraba. Nos habían hablado muy bien de Joseba pero mi experiencia ha sido pésima. Primero tras la prueba de imagen a mí perro no nos proporcionaron un empapador , yo no sabía que le habían puesto contraste y de camino a casa se me meo encima de las piernas en el coche y luego en casa se le iba escapando el pis y yo no entendía por que sucedía esto. Anteriormente había visto salir a perritos que si llevaban el empapador (yo no sabía para qué, luego lo entendí) Segundo cuando fuimos a recoger al perro Joseba se limito a decirnos que tenía Dos hernias y que tenía que mirar el resto de la columna y ya nos mandaría el informe. Le pregunté por la medicación y me dijo que lo que veterinaria le había pautado estaba bien. (Luego me enteré que para las lesiones que tenía la medicación que tomaba era irrisoria , tendría que haber tomado un antiflamatorio más potente y analgésicos) No me dio ninguna indicación ni información de si habría que operar o no, de si había alternativas o de como actuar en estos casos. Yo pensando que al enviarme el informe toda esta información me llegaría y no fue así. Se limitó a mandarme la imagen y el informe de la imagen pero ningún diagnóstico , ninguna pauta , ninguna información. Mi perro seguía con muchísimo dolores, gritaba por las noches y por el día estaba mustio a penas se quería mover por qué le dolía. Mi veterinaria me decía que tenía que ser Joseba el que me diera las pautas y tampoco me cambio la medicación. Me sentí pesada, insistiendo en hablar con él. Mandé dos emails que nunca fueron contestados, seguí insistiendo a mi veterinaria y quedamos en que me apuntará todas las dudas y que Joseba me haría una llamada para darme esa información que necesitaba para saber cómo proceder. La prueba la realizamos el 21 de agosto y a día de hoy sigo esperando esa llamada, esa información. Ya se que nunca va llegar porque se han desentendido totalmente. Por supuesto empecé a consultar a otros veterinarios , todos ellos muy amablemente me proporcionaron pautas para actuar en consecuencia con las lesiones de mi perro y todos me dijeron que lo primero era cambiar la medicación que estaba soportando unos dolores durante ya casi un mes que no debería haber soportado y era esencial controlar el dolor. Me aconsejaron también llevarlo a una fisioterapeuta. Fuimos a otra neuróloga que enseguida me proporciono toda la informacion que coincidía con lo que me habían dicho el resto de veterinarios altruistamente. Pasamos de tomar un onsior al día, a tomar Dos analgésicos (tralieve) y un antinflamatorio más potente (previcox) al día. El domingo fuimos al fisio y mi perro mejoró considerablemente pero sin duda a las tres horas de empezar con la nueva medicación el cambio fue brutal. Afortunadamente no hay que operarlo por el momento pero mi perro ha estado con muchísimo dolor durante un mes que se podría haber ahorrado y a mí me han tenido con mucha incertidumbre ignorándome y sacrificando mis vacaciones a la espera de saber cómo proceder y pagué un pastón para semejante trato y mal servicio.
A A.
Pongo 1 estrella por qué no se puede poner menos!!!!! Lleve a mis chihuahuas a que les diesen la vacuna de la rabia hace un par de semanas. La primera cosa que me extrañó fue el lugar en el que se la inyectaron ( en el lateral al lado de las costillas). Después de un par de días a uno de ellos le hizo reacción, se le hinchó la cara y le empezó a picar el cuerpo, se la pasó a la de unas horas pero les llamamos para comentarles y su respuesta fue que era imposible. Ahora tiene un bulto bastante grande en la zona del pinchazo y como ya no nos fiamos de este veterinario la hemos llevado a otro que nos ha confirmado que efectivamente el bulto es por la vacuna, que la metieron demasiado la aguja y que el pinchazo en vez de ser subcutáneo fue intramuscular y posiblemente halla que operarla. Otro de los chihuahuas también tiene un bulto pero no es tan grande.