N K.
El servicio de fisioterapia es una vergüenza. No critico en absoluto a los profesionales, pero si de por sí 30min de fisioterapia no hacen mucho imagínense cuando el profesional atiende a dos personas simultáneamente. Dos cabinas y una tercera improvisada con mamparas en el centro y un escritorio en el medio donde están las cosas de los profesionales en el suelo. Yo ya me he tratado en Sanitas en rehabilitación veces anteriores en otros centros y no tenía sólo 15min de fisioterapia. Es patético, vergonzoso, abusivo e irrespetuoso tanto con los pacientes como con los profesionales que atienden. Una tristeza que este sea el único centro médico en la zona Sur de Madrid.
M A.
He estado yendo 15 días a rehabilitación y tanto el equipo de rehabilitación como de admisión, son maravillosos. Muy atentos y profesionales. Me he sentido bien atendida y he mejorado bastante mi dolencia. El servicio de podología en cambio, no me ha gustado. Visita muy corta y nada satisfactoria, puesto que no me realizó una quiropodia completa, sólo una limpieza de una zona de las uñas, que no me sirvió para nada.
S H.
El sitio está bien y los trabajadores son buenos. Pero llevo ya varias citas telefónicas donde a la doctora no se la escucha bien. Se lo repito varias veces durante la llamada. Debe de hablar en manos libres y es horrible poder entender lo que explican. Por favor cojan el teléfono con normalidad y coloquenselo en la oreja. Ayudaría mucho. Gracias
V S.
Lamentable es poco. No responden el tlf ni queriendo. Salgo de la consulta y me dice el doctor que me mete la receta en la app de Sanitas, estando en la farmacia la receta no aparece en la aplicación y 15 llamas después sin atender, tengo que volver a pedir cita con el especialista en otro centro médico ya que ni el doctor sube la receta ni en el centro atienden.
V P.
Pésima experiencia con el peor trato profesional que he recibido nunca en una consulta médica de sanitas, y en concreto en centro sanitas de Alcorcon. Después de esperar 40 minutos de la hora citada, la persona encargada de realizar la eco grafía de lunes por la tarde y en concreto el día 14 de abril de 2025, me ha decepcionado mucho con la falta de modales y falta de empatia con los pacientes y el total desinterés y apatía, no tengo claro si la eco grafía ha salido bien o no ya que la rapidez y las formas con las que la hecho son de falta de profesionalidad, echándome en la cara que sólo tengo miedo a tener cáncer, me he quedado muy decepcionada y muy muy sorprendida tanto del trato de las recepcionistas cómo de la persona encargada de hacer las eco grafía. Lo que no entiendo es cómo Sanitas consiente este tipo de comportamientos entre sus empleados. En resumen, la consulta más incómoda de mi vida y tengo más que claro que NO volveré a pisar este centro.