Doy una porque no se puede dar menos. El servicio no es que sea malo, es que inexistente. Nunca, jamás! Te cogerán el teléfono y ya os digo que no por estar desbordados. Aún estando el centro vacío. Es vergonzoso que den este servicio. Seguramente cambie de centro por este motivo a alguno que tenga ganas de atenderme.
Llegamos más de media hora tarde por culpa del tráfico, venimos desde Jerez y, la chica de recepción nos atendió amablemente. Después en la consulta de Telederma, Samuel, el enfermero, dio muestra de una gran profesionalidad, atención y empatía hacia mi hija de doce años. Salimos satisfechos del centro. Ahora, lo más importante, el diagnóstico del dermatólogo y el tratamiento a seguir.
Llegamos a la hora indicada de la cita medica, estabamos solos en la clinica y en vez de atendernos las recepcionistas para poder pasar con el experto decidieron decirnos que tomasemos sitio para cuadrar sus vacaciones, tuvo que salir el experto para preguntar si estabamos con el. Pongo una estrella por poner algo servicio penoso en recepcion pero muy bueno con el especialista espero que se tomen medidas con el trato en recepcion. Gracias, un saludo.
Hemos estado esta mañana y aún no habiendo nadie, hemos tenido que estar esperando sentados a qué atendieran a mí hijo, porque las recepcionistas estaban haciendo su cuadrante de vacaciones y lo que es peor en voz alta. Ha salido el médico a preguntar incluso si estábamos esperando y hasta ese momento no nos han tomado los datos para entrar. La verdad que el sitio es patético
Lo de la atención telefónica es de lo peor que he visto, es inexistente... Llames a la hora que llames nadie coge el teléfono y no es algo nuevo hace meses llamé y pasaba lo mismo...todo sigue igual. Y veo por el resto de reseñas que es algo normal ya en este centro el que no atiendan las llamadas.....