I N.
Quiero agradecer a Edades y concretamente a Álvaro y Sara por el excelente servicio de ayuda a domicilio que prestan. Desde el primer contacto, fueron profesionales, amables y atentos a nuestras necesidades. La persona que enviaron para cuidar de mi madre puntual, respetuosa y muy dedicada. Recomiendo al 100% sus servicios a quienes necesiten su apoyo ¡Gracias por todo!
a a.
Maps debería controlar las reseñas por el tema de conflictos de interés, que se supone que no permite que una empresa o sus empleados o "filiales" escriban. Aquí han desaparecido reseñas negativas reales y hay demasiadas procedentes de Edades/empleados en distintas provincias. De modo que la puntuación no es fiable. Experiencia muy negativa. Personal que, básicamente, no quiere trabajar. El trato a las personas mayores es demencial. Abusan con cosas como llegar o marcharse cuando les apetece, incumpliendo su horario y tomándose tiempo libre pagado por el empleador del hogar y, en ocasiones, dejando solas a las personas impedidas, a las que tratan de pena además. Incluso alguna ha llegado a proponer lavar a esas personas una vez por semana porque no tenían ganas de hacerlo a diario. Será que ellas apenas se duchan? Demencial. No sueltan el móvil durante su jornada y da igual si las personas a las que atienden necesitan algo. Siguen a lo suyo. Se ausentan cada dos por tres en su horario laboral para asuntos personales diciendo que tienen derecho a cosas como quedar con alguien cuando ese alguien puede aunque ellas estén trabajando y arreglar toda clase de temas personales y, por supuesto, les da igual si hay alguien más en el domicilio a cargo de los dependientes y se niegan a recuperar el tiempo, que son horas. Usan el dinero de los empleadores para adquirir productos para sí mismas cuando van a la compra y ni se ruborizan al recriminárselo o esgrimen como justificación que eran cosas baratas y te acusan de maltrato por decirles que no es motivo, ni barato ni caro. Sabiendo que hay x alimentos de sobra, los vuelven a comprar sin molestarse en advertir que hay y no es necesario comprar más, con lo que se han pasado de fecha o llenado de moho productos y se tira comida sin abrir siquiera. Y encima lo repiten todo sin pudor cuando se les afea. Seguro que en su casa no hacen eso. Desaparecen ciertas cosas de los domicilios, por decirlo de alguna manera. Hacen como que limpian y la suciedad se va acumulando hasta extremos totalmente inaceptables. En definitiva, tienen personal no cualificado que ni siquiera tiene sentido común o de responsabilidad/seriedad. Podría relatar bastantes más cosas, pero no terminaría. Hablo de experiencias vividas en distintos hogares, por cierto. Edades misma no tiene problema en incumplir lo que firma y pasa de todo. No sólo no resuelven los problemas sino que parece que trabajan para sus empleadas en lugar de para quienes realmente les pagan. Por no hablar de irregularidades que serían denunciables. Pero, claro, al ser "su" personal empleados de sus clientes el marrón lo tienen quienes contratan sus servicios. Dicen encargarse de todo el papeleo, nóminas etc. Pues no emiten nómina alguna. No informan de ciertos cambios legislativos que hacen que haya cosas que no cumplen con ellos. Un desastre completo y una pésima atención al cliente. No dejaría a una persona mayor en manos de esta empresa. Ha habido incluso situaciones de maltrato. Tanto es así que hay pruebas guardadas por si fueran necesarias en algún momento. Doy una estrella porque no se puede no dar nada, pero no merecen ni una.
J D.
Mi experiencia con esta empresa ha sido muy pero que muy mala, contraté a una persona para que ayudara a mi padre que ya es muy mayor y hay cosas que no las puede hacer el solo y la trabajadora que me dieron era una sinverguenza le robaba dinero de la casa, joyas de todo, además de que le trataba muy mal. Luego también no se preocupan por nada de nada les das igual en todos los ámbitos y cuando te distraes ya te roban el dinero te suben el presupuesto. Con mi experiencia esta empresa no la recomiendo para nada porque me parecen unos sinverguenzas
C L.
Empresa palentina con calidad de profesionales, buen servicio y atentos. Gente con ganas de trabajar, en un nicho de mercado en auge en nuestra ciudad. Contrate una persona para un familiar y fue rápido y sencillo, en caso de cualquier problema o duda llamas y te lo resuelven en el momento.
h a.
Super profesionales, mi madre quedo encantada, nosotros vivimos en otra ciudad y la chica que estuvo con nosotros muy cariñosa y amable, y ellos son muy atentos y tienen un seguimiento continuo! La recomiendo 100x100 :)