Phone House

A S.

Hace unas semanas lleve mi móvil para cambiar la pantalla, jamás e tenido problemas, ya que no era la primera vez que me lo hacían en un móvil hasta esta vez. E de decir que el trato de los trabajadores de allí excelente y súper amables y con ellos ninguna queja, ya el técnico que arregla pantallas deja mucho que desear y por ahí viene mi queja. La primera vez dejo el móvil y me lo devuelven por detrás mal cerrado y se notaba hasta el pegamento. La segunda la pantalla no funcionaba y mi cara era ya un poema....los trabajadores de la tienda los pobres alucinando, y ya la tercera después de un mes, me lo traje a casa pero eso siiii ,que esto es ya para alucinar del todo,.hay lugares de atrás q están mal pegados y cuando quite el protector de plástico de la pantalla esta rayada y no un poco, bastante y profundo el rayado y a veces va el táctil va y otras no, 89 euros la broma !!! y ni una más, tantos años siendo profesionales y tienen aún técnico que más valdría que se dedicará a otra cosa, por esto han perdido un cliente.

S S.

Le doy 1 porque hay que darle alguna, cuando llame por telefono me dijeron que era un presupuesto para cambiar la pantalla del movil y resulta que es otro cuando le dejo el telefono y pasan 4 dias me dice el otro precio, en la pagina web tiene el primer precio. Es publicidad engañosa, aparte luego para atendernos casi 1 hora la chica que nos atendió no tenía ni idea se le atasco el papel en la impresora y no sabía quitarlo cuando solamente era quitar la tapa y quitarle el papel atascado que cuando lo hizo tardo 1 segundo... porcierto no es the phone hause original es un franquiciado y hacen lo que quieren no hos fieis de los precios de la web. Saludos

C

A mí me pasó algo similar a Amarintia. Hace un mes llevé el móvil porque se me había caído, y rompí el cristal de la pantalla, aunque el móvil funcionaba perfectamente. Al cambiar la pantalla, me rompío la pieza táctil de la pantalla. Me dijo que la pagaba él. Cuando fui a recoger el móvil me dijo que funciona pero, si no le ponía la parte trasera. Me quedé sin palabras. Me lo llevé a otra tienda de reparación y, me dijeron que le faltaban piezas y estaba mal montada la placa base y x eso no cerraba. Fuimos y le dijimos que le íbamos a poner una reclamación, y el técnico dijo que el móvil se me había mojado a mí y que por eso no funcionaba. Jamás se me había mojado el móvil y, yo no lo llevé por ese motivo. Creo que él humedeció el móvil, y me dijo que había hecho fotos de la parte trasera del móvil en la que se veía unos puntos rojos. Actualmente, el móvil ya no funciona gracias al Técnico.

D L.

Hace un par de meses llevé un móvil a reparar por que se le había roto la pantalla. Tardaron un mes en devolverme el móvil, previo pago, y cuando fui a recogerlo, la pantalla que me habían puesto estaba rota por el técnico. Me dijeron que me ponían un plástico y que me la llevara así, a lo que me negué, y les dije que pusieran una nueva que yo había pagado una nueva. A los 10 días me llamaron que si me quería llevar el móvil así y la próxima vez que se me rompiera me la cambiaban gratis, a lo que me negué de nuevo. Al cabo de otro mes, ya por hartazgo e insistencia, recogí el móvil con la pantalla rota y me devolvieron el dinero, ya que la pantalla que ELLOS habían puesto estaba rota. Al llegar a casa la cosa fue aun peor. El lector de huellas, que está en la pantalla, no funciona, y al comprobar la calidad de la pantalla, era PÉSIMA, y eso que yo pagué por una pantalla original. Al llevarla a otro sitio me certificaron que esa pantalla no era original. Es más, me cobraron 95€ y la pantalla que tiene ese móvil ahora, vale 20€. Así que 2 meses mas tarde, me he quedado con un móvil con pantalla rota, de mala calidad, y con el lector de huellas roto.... Al menos me devolvieron el dinero. Sitio totalmente desaconsejable ir. Se podría tachar de estafa lo que hacen aquí. No le doy 0 estrellas por que no se puede. Espero que esto le sirva a alguien para NO IR ALLI NUNCA.

L S.

Muy agradecida por el trato recibido por parte de un chico que trabaja alli. Alex aunque no me ha podido reparar el telefono por falta de recambio (yo estaba de paso por vacaciones), se ha preocupado y me ha dado una solucion. Mil gracias.