Vivo los Remedios

P B.

Muy agradecida por la atención y la profesionalidad de todas las personas del centro. Fui preocupada por unas pruebas y me encontré a un equipo y unos profesionales excelentes. Un trato muy humano y una atención increíble. Muchas gracias a todos. A las chicas de la recepción, al doctor y a Elena.

M M.

Llamé hace 5 días y me dijeron que por un problema técnico no podían darme cita. Me pidieron los datos y ahí me quedé. Pensé que al día siguiente me avisarían. Error.Sigo sin tener noticias. He realizado innumerables llamadas para solicitar de nuevo una cita y es imposible. Después de 10 largos minutos pegada al teléfono, la llamada se corta sin recibir respuesta. El centro tiene grandes profesionales y es una pena que por una centralita colapsada los pacientes estemos descontentos. Viendo los comentarios de otras personas, este problema se mantiene desde hace meses, así que no es algo puntual.

E V.

Estuve en el centro para realizar una ecografía de mama y, aunque lo más importante fue obtener un diagnóstico favorable, no puedo destacar también el trato tan irrespetuoso que recibí. Tengo bastantes quistes benignos que debo revisar periódicamente. Ante mis dudas sobre un posible tratamiento para eliminar algunos quistes, realicé varias preguntas; una de ellas fue que si se reduciría el tamaño de las mamas en caso de eliminarlos. La respuesta de la persona que realizó la ecografía fue "claro, te quedarías con dos pasas arrugás". Me pareció un comentario de lo más irrespetuoso de un profesional hacia un paciente. Se me ocurren otras muchas maneras de decir lo mismo de un modo mucho menos grosero. ¿Una clínica especializada en mama puede permitirse hablar de ese modo? ¿Un paciente debe consentir ese trato? Rotundamente NO.

a g.

Hoy me han hecho una esterotaxia mamaria en este centro y he de decir que la atención recibida por todo el personal desde la programación de la prueba hasta la realización de la misma ha sido excepcional. Las chicas de recepción son encantadoras, la predisposición que tienen de explicar, ayudar y atender es digna de elogio porque desde que entras te sientes muy bien atendida. La enfermera que me ha atendido, no tengo palabras para agradecer su entrega, dedicación y acompañamiento durante todo el proceso. La Dra. Bustos que me ha realizado la prueba es una grandísima profesional, empática y atenta. Se nota desde que entras, que hay un muy buen ambiente de trabajo entre todo el personal y eso tb se traslada a los pacientes. Sólo tengo palabras de elogios y agradecimiento, es un centro recomendable 100% dónde todos los que trabajan son excelentes profesionales poniendo por delante la atención al paciente. Muchas gracias por todo.

M H.

Atencion excepcional e inmejorable por parte del personal que me ha atendido. Desde las chicas que me han llamado para llevarme a consulta hasta el doctor que me ha atendido. Mil gracias por su trato y por su profesionalidad.