Centro Médico Sanitas Sevilla
Puntuación por criterio
Ubicación
Cerca de Sevilla
Opiniones en Google Maps
Estoy en un viaje de trabajo y me he desplazado con el consecuente gasto hasta llegar y con un agente en central diciendo que no le constaba el horario reducido, a este centro propio para encontrármelo cerrado por horario de Agosto, sin aparecer reflejado tampoco en maps de el horario oficial, en el que aparece abierto. Muy mal por hacerme perder tiempo, dinero y dejarme desatendido por una mala gestión de vuestra comunicación con el asegurado.
El centro en si funciona bien. Deben mejorar la atención telefónica, porque nunca nunca nunca he conseguido hablar con ellos.... Por otro lado, sería muy útil poder registrarse a la llegada en el totem táctil que hay instalado para ello, pero las veces que he ido nunca ha funcionado. Es una pena que la empresa invierta dinero en comprar los medios y luego no invierta en tenerlos operativos.... En general la atención es buena, pero esos detalles hacen que le de dos estrellas, para que intenten mejorarlos.
Lamentable ver como uno de los mejores centros médicos se ha convertido en uno de los peores debido a la pésima atención del personal de la recepción. No cogen el teléfono jamás, carecen de cualquier atisbo de empatía y simpatía con sus clientes, que no olvidemos la mayoría son personas enfermas, y no solucionan ningún inconveniente que pueda surgir. Todo esto por no hablar de la rigidez con los horarios para los pacientes, que si llegas tarde por cualquier causa, aunque sea muy justificada,no te escuchan ni te atienden, pero por contra a los paciente rara vez nos atienden a nuestra hora
El centro de salud es muy bueno pero la atención telefónica es NULA. No te cogen el teléfono jamás. Agotas la llamada y cuando lo cogen te descuelgan.
Un centro que deja mucho que desear por especialistas de ginecología, la doctora gema k le pedí k llamara a mi marido para darle los resultados k yo estaba trabajando y me dijo k yo ya soy muy mayorcita para recogerlo yo y como le iba a dar los resultados a un hombre!!! Pero ese hombre le dije es mi marido, y otro ginecólogo k hizo más de un chistes sobre mis miomas k igual me explotan , prepotente chulo, un centro k no volveré nunca más y además puedes llamar cuando quieras k no te cogerán el teléfono en recepcion nunca . Pésimo no lo siguiente
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