Dislume

G P. Google

Vender te venden muy bien lo que necesitas y lo que no, ahora la post venta.... brilla por su ausencia. Nos empezaron a instalar una estufa de leña en julio y acabaron la instalación en octubre, después de muchas llamadas y estar detrás de ellos.... y digo acabaron, porque ya desistimos de seguir intentando que vengan a terminar de cambiar piezas que no funcionan, conexiones que pierden... Siempre que llamabamos la respuesta era la misma "sí sí esta semana irá por ahí" y nunca aparece, hasta que vamos nosotros por la oficina y de "suerte" los encontramos y entonces sí, vienen ese día a ver que hay que hacer y que se puede adelantar, y ya.... no hay más suerte de que vuelva el siguiente día que quedamos en que vengan 🤷 Nada recomendable contratar con Dislume! Hemos cometido un gran error al contratar con ellos....

G M. Google

Teníamos contratado el servicio de mantenimiento anual de la caldera. LLamamos en Octubre antes de que empezara el frío para que vinieran a realizarlo y al final han venido en Febrero. Todo esto después de estar llamando casi todas las semanas desde Octubre e indicando que caldera no funcionaba correctamente, por lo que llevamos casi 4 meses sin poder poner la calefección. Además de darnos largas durante todo este tiempo, hay que sumarle que nos indicaron que el importe por los trabajos sería una cantidad y depués en la factura no han pasado otro importe mayor.

S A. Google

ESTAFA, no tiene otro nombre. Y no tiene nada que ver con el técnico que mandan, él no tiene culpa ninguna y solo hace su trabajo y lo que le mandan. Cobro de desplazamiento sin sentido (80 € por un trayecto de 30´), cuando surge algún problema te dan largas con los plazos...No se lo recomiendo ni a mi peor enemigo. Parte 2 En respuesta a su contestación, sí, en esta última ocasión lo que comenta del desglose de la factura es correcto. Pero, ¿acaso es mentira que en más de una ocasión se nos cobró 80€ solo por el desplazamiento del técnico? ¿Acaso es mentira que tras una visita del técnico la caldera seguía averiada y hemos estado 2 semanas sin servicio? Por eso, en mi opinión, lo que define la suma de todas estas cosas es ESTAFA.

R S. Google

Atención personalizada en tienda y muy buen trato a la hora de explicar las características y funcionamiento tanto de las máquinas como de las instalaciones, disponen de un amplio catálogo de todo tipo de maquinaria de pellets y leña, personal muy educado, cuidadoso, cualificado y dedicado a la hora de realizar las instalaciones en domicilio.

I C. Google

Quiero destacar la excelente calidad y servicio de la empresa. Recientemente adquirí una estufa de su catálogo y estoy más que satisfecho con mi compra. Además, el servicio y la atención son inmejorables. Desde el momento en que me puse en contacto con ellos, fueron amables, atentos y dispuestos a resolver todas mis dudas y brindar asesoramiento personalizado. El proceso de entrega fue puntual y el equipo de instalación fue profesional y eficiente. En definitiva, totalmente recomendable!