Ilusiona Alisios

M C. Google

Siempre que vamos a Ilusiona en familia lo pasamos genial. Es un lugar perfecto para que los niños se diviertan y también para que los adultos desconectemos un rato. Hoy quiero mencionar especialmente a Antonio, que nos atendió de maravilla. Fue muy amable, atento y siempre con una sonrisa. Da gusto encontrarse con personas así, que realmente disfrutan de su trabajo y hacen que la experiencia sea aún mejor. Sin duda, seguiremos viniendo. ¡Gracias por todo, Antonio!

A M. Google

Estupenda bolera para pasar una buena tarde con amigos. Destacaría la atención de Dani, el empleado que siempre nos atiende y que nos brinda un trato exquisito cuando vamos y que siempre nos recibe con una sonrisa de oreja a oreja. Aquí tienen una promoción en la que si pagas una partida, tienes un vale para otra partida un día de la siguiente semana pagando sólo 1€ del alquiler de las zapatillas. Las máquinas recreativas que tienen son bastante variadas, aunque a veces los contactless para pagar con tarjeta no funcionan bien y yo personalmente no llevo siempre efectivo. Sí es cierto que se nota un ambiente de tensión entre los empleados, especialmente por parte de la encargada hacia los trabajadores, que lo hacen siempre lo mejor que pueden. Esto último es lo único negativo a reseñar de este sitio, ya que da una mala imagen y rompe con el ambiente familiar del lugar. De resto está genial y recomiendo mucho ir aquí.

Y G. Google

No son profesionales, fuimos hoy día 24 de julio a jugar a los bolos porque nos “regalaron” una partida gratis tras haber comprado dos el domingo pasado y no hemos jugado. Para empezar, el que presupongo que era el encargado (una pena que no vi el nombre), no se por qué lo es; no da soluciones a los clientes (no se para que esta entonces). Para jugar a los bolos hay que coger numero, cuando llegué andaba por el 29, y yo cogí el 82, cuando le preguntamos si estaba bien el número a los dos encargados, nos dicen de mala manera que sí que es ese, y que hay que esperar. Tras nosotros coger el número retiran la tira de números. Después de nosotros vino una pareja, a comentar que tenían la partida gratis y que ya no había número, a lo que el encargado le da partidas gratis para otro día. Mi asombro llega cuando, tras preguntarle de buenas maneras que si es posible cambiar de día (como había hecho la pareja anterior), me dice que no, le comento que tenemos un número elevado, y que no se si daría tiempo de jugar hoy, y me dice que en ese caso se pierde la promoción y no me dan otra. Esperé una hora y media en el local, esperando a ver si pasaba rápido ya que podría ser que hubiera gente que no estuviera. Llamaban a los números 4 veces por megafonía, la última vez que los llamaban, diciendo “última llamada para “x” número”, pues mi enfado crecía ya que contamos al menos 3 personas, que una vez pasado su número a dos posteriores, los atendían y los ponían a jugar, cuando había mucha gente esperando para ello. El encargado no da soluciones, te dice que no se puede cambiar (cuando había cambiado delante mía a otros clientes), te habla desganado, sin ganas de atenderte y de mala manera “echa” a los clientes ya que no es actitud para trabajar en ese sitio. Voy continuamente al Ilusiona de los Alisios, ya que me queda cerca y ya hemos cogido como costumbre ir a despejarnos y jugar a los recreativos, pero tras esta experiencia y este trato me pensaré si vuelvo.

A S. Google

Siempre que vengo a Ilusiona con mi familia pasamos un rato increíble lleno de diversión. Es un lugar perfecto para compartir en familia y desconectar un poco. Hoy quiero destacar la atención de Leticia, que realmente fue de otro nivel. Su amabilidad, disposición y buena actitud hicieron que la experiencia fuera aún mejor. Da gusto encontrarse con personas tan profesionales y atentas. Sin duda seguiremos viniendo. ¡Gracias!

T B. Google

Maravillosa atención por parte de Leticia A. Super amable y agradable con los niños y el aire en su punto perfecto para el día caluroso que hace en el exterior