Joyeria Manuel Gómez – Alicante
Puntuación por criterio
El negocio destaca por su trato profesional, cercano y la ausencia de sobrecostes en reparaciones. Sin embargo, varios clientes reclaman cambios de precio no anunciados, presión comercial mediante llamadas y mensajes no solicitados, y defectos de calidad como pendientes que pierden perlas rápidamente.
Resumen generado automáticamente a partir de reseñas reales de mejor.es y Google
Ubicación
Cerca de Alicante (alacant)
Opiniones en Google Maps
Muy mala experiencia un timo. Fui para que me pusieran un cierre en una pulsera de acero. Me pusieron una pequeña y me cobraron 2 euros, como era demasiado pequeña tuve que pedir que me la cambiaran por una más grande. Se la quedaron y me dijeron que me avisarían por teléfono cuando estuviera arreglada. Me llamaron y cuando llegué a la joyería me habían puesto una de Dolce Gabbana y me cobraron 6 euros más, sin previo aviso, más 2 de la anterior. No han avisado de que iba a salir más caro. Siempre hay que avisar antes de lo que va a costar al cliente, no ponerlo sin preguntarlo antes.
Trato excelente. Se hicieron cargo de la reparación de un reloj, en la que tuvieron que retomar el trabajo en dos ocasiones sin sobrecosto alguno. Formidables.
Hace unos días de casualidad di con su web, añadí simplemente al carrito un reloj que me gustaba. Y hoy por la tarde me llaman al móvil, como no respondo tambien me escriben desde otro número por WhatsApp, no tienen porque hacer eso, ya que yo no he autorizado a ninguna llamada ni a que se comuniquen conmigo. Simplemente no he finalizado un pedido porque no lo iba a comprar , solo lo he añadido al carrito. Presionan a los clientes , y no tienen porqué
Calidad de producto bastante cuestionable. Compramos unos pendientes de perlas hace menos de 2 meses de cerca de 100€. A las pocas semanas se cae una perla de unos de los pendientes, lo llevamos y nos lo pegan, pero diciéndonos que si se habían mojado con agua caliente, pues obvio que me ducho con agua caliente... no me parece que unos pendientes de esa "calidad" no se puedan mojar con agua caliente porque se despegan, muy normal no lo veo, y tampoco veo normal tener que estar cada día quitando los pendientes para ducharse. Conclusión que a las 2 semans se ha vuelto a caer la perla, y en menos de dos meses me encuentro sin pendientes. Así que para otro producto no puedo opinar, pero si alguien estuviera interesado en comprar unos pendientes como estos desde luego que no lo recomiendo. Otra cosa también discutible es que las dos veces se haya caído la misma perla y la otra esté perfecta. Creo que es un defecto de producto que ellos deberían haber reclamado a su proveedor y que lo hubieran sustituido.
Experiencia excelente🔥 Prestan un servicio muy profesional y adaptado a las necesidades de cada cliente, con trato cercano y consejo personalizado. Sus materiales y montaje son excelentes. Todo ello unido a su gran experiencia te lleva a conseguir la pieza de tus sueños!
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